国货航：中国国际货运航空股份无限公司2024年度

　　目次秉纲执本义务管理共生共融绿色运营平安至上安心起航以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行关于本演讲董事长致辞走进国货航2024年度荣誉项2024年亮点绩效结合国2030可持续成长方针（SDGs）响应2ESG绩效表深交所ESG索引表鉴证声明看法反馈734424749企业管理风险防控贸易消息平安天气变化办理资本办理守护生态平安运输优良办事立异驱动不变供应68717579员工雇仆人才培育权益保障职业健康响应国度计谋社区参取公益慈善0102040305关于本演讲演讲简介本演讲为中国国际货运航空股份无限公司首份、社会及公司管理（以下简称“ESG”）演讲，旨正在披露2024年度公司正在、社会义务和公司管理方面的表示及。地址：市顺义区天柱29号院1幢1至9层联系部分：中国国际货运航空股份无限公司董事会办公室德律风邮箱：编制根据本演讲参考深圳证券买卖所（以下简称“深交所”）《上市公司自律监管第17号——可持续成长演讲（试行）》、国务院国有资产监视办理委员会办公厅《央企控股上市公司ESG专项演讲参考目标系统》、结合国可持续成长方针（UNSDGs）、全球可持续成长尺度委员会（GSSB）发布的《GRI可持续成长演讲尺度》（GRIStandards）、《国际财政演讲原则S2号——天气相关披露》（IFRSS2）等根据，并按照国务院国有资产监视办理委员会相关社会义务工做的各项要求等进行编制。部门行业数据取对标阐发亦来自第三方的行业研究演讲和统计材料。如无出格申明，本演讲中的金额类数据单元均为人平易近币。董事会声明国货航董事会是公司ESG事务的最高担任和决策机构，努力于将可持续成长融入公司严沉事项的审议和决策过程中。董事会通过按期会议听取办理层对ESG工做的报告请示，监察可能影响公司营业、股东及其他好处相关方的ESG相关事宜，确保ESG取公司计谋的深度融合。公司组建ESG工做带领小组做为ESG事项办理机构，下设ESG工做组，全面统筹推进ESG相关工做的实施取落地。本演讲详尽披露了公司正在2024年ESG工做方面的进展取成效，并于2025年4月8日经董事会审议通过。国货航自2003年成立以来，一直肩负着载旗货运航空公司的取担任，了中国航空货运业从筚蓝缕到星辰大海的绚丽征程。国货航伴跟着中国经济的起飞不竭成长，通过自有货机运力和货坐资本，并依托于中国国际航空股份无限公司（以下简称“中国国航”）客机腹舱及取全球主要航空枢纽货坐的慎密合做，将航路收集拓展到全球次要国度和地域。我们将党的带领融入公司管理，成立自上而下、权责分明的管理架构，无效阐扬党委正在公司管理中的“把管保”感化，并严酷遵照上市公司管理原则，不竭完美公司管理根本轨制，将ESG管理融入企业成长计谋及日常运营办理之中，成立起ESG管理架构和组织系统；我们高度注沉风险和合规办理，并将贸易扶植和清廉文化办理根植于公司日常工做之中。瞻望将来，我们将继续“为客户创制价值，为员工创制机缘，为股东创制报答，为社会创制财富”的企业，以更高的尺度、更严的要求，鞭策企业高质量成长。让我们联袂共进，以愈加果断的、愈加务实的步履，书写国货航可持续成长的新篇章，为扶植斑斓中国、鞭策全球可持续成长贡献更大的力量！平安为本，办事至上。我们深切落练习总关于平安出产和平易近航工做的主要批示，“平安第一、防止为从、分析管理”的方针，以政策取许诺、风险办理、平安、平安推进为四大支柱，不竭完美以风险办理和平安为焦点功能的航空平安办理系统，全年平安飞翔68，080小时，未发生严沉平安义务变乱，用现实步履注释了对平安的取苦守。正在此根本上，我们以客户需求为导向提高办事程度，强化客户权益保障，年度客户对劲度得分为95。96分；以立异帮力办事质量提拔，年度公司内共申报7个立异项目，此中“平易近航货色X射线安检图像人工智能识别手艺及示范使用立异项目”入选国度科技部NQI1项目名单。我们锚定国度“双碳”方针，将应对天气变化融入企业计谋取运营办理，以守护生态家园为焦点，全力推进绿色低碳转型。国货航深切推进绿色物流系统扶植，加快“油改电”项目落地，鞭策运输车辆全面电动化，同时积极摸索可持续航空燃料使用，提拔可再生能源利用比例。2024年，公司制定节能降碳目标，碳排放总量目标根基完成。我们一直“以报酬本”的成长，为员工供给公允、的成长机遇，完美薪酬福利系统，激发员工积极性；持续深化人才培育计谋，帮力员工成长成才；切实关心员工需求，提拔公司凝结力。此外，我们优化职业晋升系统，打破职业成长“天花板”，为每一位有才调、有理想的员工供给广漠的成长空间。我们积极响应国度计谋号召，投身村落复兴，帮力定点帮扶地域财产成长；办事于国度区域成长计谋，加强正在粤港澳大湾区的市场开辟；参取“一带一”扶植，开通深圳-等航路，推进沿线国度商业通顺；开展社区支教、意愿帮扶等勾当，为社会传送温暖取力量。国货航贯彻党的二十大及二十届二中、三中全会，不竭强化党建引领，安稳树立高质量成长，践行中国航空集团无限公司（以下简称“中航集团”）“客货并举”计谋，立脚于公司打制“采运销一体化”的世界一流全链条航空物流分析办事商的成长方针，加速计谋转型，持续立异，于2024年成功登岸本钱市场。面临全球经济款式的深度调整取科技变化的澎湃海潮，国货航于挑和中谋机缘，于变化中求成长，全力书写可持续成长的簇新篇章。中国国际货运航空股份无限公司董事长0405董事长致辞2024、社会及公司管理（ESG）演讲走进国货航走进国货航中国国际航空货运航空股份无限公司于2003年正式挂牌成立，成为国内独一载国旗飞翔的货运航空公司，标记着航空货运起头实正行程于“财产化、专业化、集约化”之。2017年，中航集团正式启动航空货运物流夹杂所有制，确定以国货航为混改平台，整合中航集团旗下货运物流资本。2024年12月30日，国货航成功正在深圳证券买卖所A股挂牌上市，成为中航集团的第二家上市公司。正在航空货运办事方面，截止2024岁尾，公司共计具有22架全货机，此中17架全货机正正在执飞，货机航路收集遍及欧洲、、亚太等地域，笼盖了12个国度的21个次要城市。航空货坐办事方面，公司供给包罗货邮仓储、库区操做以及坐坪保障等全方位地面处置办事，以确保物流效率取平安。分析物流处理方案方面，公司努力于供给合同物流、跨境电商和货运代办署理等办事，并开展商贸物流和电商零售营业，满脚分歧客户正在全球供应链和财产链中的多样化需求。将来，国货航将连系中国经济转型特点，阐扬“载旗飞翔”的品牌价值，抓住中国财产升级、跨境电子商务机遇和社会消费升级契机，以客户需求为导向，以航空运输为焦点，以枢纽货坐为支持，积极拓展全球空位物流办事链条。从停业务取愿景截至2024岁尾，公司共计具有全货机22架其正在执飞的全货机17架笼盖了12个国度的21个次要城市国货航以“为客户创制价值，为员工创制机缘，为股东创制报答，为社会创制财富”为企业，秉承平安运转、高质量运转、低碳运转的，加速扶植“航空物流分析办事商”。0706走进国货航2024、社会及公司管理（ESG）演讲08092024年度荣誉项2024年度荣誉项0809颁布机构：中国物流取采购结合会获名称：2024年度汽车零部件入厂物流KPI标杆企业颁布机构：物流时代周刊、中国国际物流节组委会获名称：2024物流业航空货运企业TOP10颁布机构：中国平易近航工会全国委员会等获名称：首届中国平易近航货运员职业技术大赛冠军颁布机构：中国物流取采购结合会获名称：汽车售后办事备件物流KPI标杆企业颁布机构：杭州萧山机场海关获名称：2024年度杭州萧山机场海关诚信A类企业称号2024年度荣誉项2024、社会及公司管理（ESG）演讲2024年亮点绩效2024年亮点绩效董事会中外部董事和董事占比达80%全体高级办理人员及通俗员工均已接管反贸易行贿及反贪污培训，笼盖率均达100%全年采购定点帮扶产物约612万元同比添加36。27万元员工培训累计笼盖18，774人次平安飞翔68，080小时温室气体排放总量（范畴一、二）为1，687，088。97吨二氧化碳当量中水取用量达43，277吨烧毁物排放密度为0。0015吨/万元营收水资本取用强度为0。14吨/万元营收烧毁物办理实现100%合规措置通过运转节油办法累计节约航空燃油约5，605吨削减二氧化碳排放量约17，656吨可降解塑料膜替代量达19。05%增购环保轮回箱300个7，547架次完成培训学时2293，992小时成立“管理层-办理层-施行层”高效运转的ESG管理架构，明白各层级本能机能分工及工做内容未发生严沉平安义务变乱建立科学的办理系统，公司及部属平易近航快递处于ISO14001认证无效期内削减一次性塑料利用社会管理2员工培训笼盖人次及培训学时包含平易近航快递的数据。10112024年亮点绩效2024、社会及公司管理（ESG）演讲结合国2030可持续成长方针（SDGs）响应方针对应章节2024年我们的步履响应国度策略公益慈善积极为定点帮扶地企业供给高效运输办事，共计完成43票2，064件货色的运输，运输货色总沉达26吨。全年共采购定点帮扶产物约612万元，同比添加36。27万元，无力推进了帮扶地域的经济成长和群众增收。员工雇佣严酷恪守《中华人平易近国劳动法》等法令律例，制定《公开聘请办理》《公开聘请工做法式》等内部轨制，并设置任何蔑视性前提，以确保聘请过程的公开性、性及通明性。员工雇佣构成以“绩效打算、绩效、绩效评价及绩效激励”为闭环的岗亭绩效办理流程，同时明白对施行任期制和契约化轨制人员的办理体例，确保员工绩效评价成果和薪酬待遇公允。方针对应章节2024年我们的步履立异驱动搭建研发立异办理系统，制定一系列轨制规范立异办理工做，加强研发团队扶植。员工雇佣正在聘请取用工过程中恪守平等取多元化准绳，明白要求不得正在聘请告白中性别、教、地区等内容，确保任何布景的员工都能获得公允的职业成长机遇，保障员工的各项权益。优良办事“高质量运转”的运营，搭建全面的质量办理系统，多措并举提拔航空货运办事、航空货坐办事和分析物流处理方案三大营业板块的办事质量。天气变化将守护绿色生态做为高质量成长的焦点，自动扛起绿色成长义务，落实“碳达峰、碳中和”严沉决策。公司持续深化“节能减碳、绿色飞翔”实践，升级运营策略，全力鞭策本身绿色低碳成长，推进人取天然协调共生。守护生态注沉生物多样性，严酷恪守《中华人平易近国保》《中华人平易近国野活泼物保》等法令律例，将生态融入日常运营之中。守护生态正在营业开展过程中，国货航严酷落实生态红线、质量底线和资本操纵上线要求，确保运营勾当合适准入负面清单。风险防控贸易建立风险办理系统，确保营业的合规性，恪守贸易尺度，推进反腐倡廉工做的开展，任何形式的贪腐行为。不变供应合规采购，注沉供应商正在贸易方面的表示取许诺，要求所有供应商签订《供应商反贸易行贿许诺书》，并按期为供应商供给专业培训。1213结合国2030可持续成长方针（SDGs）响应2024、社会及公司管理（ESG）演讲01秉纲执本义务管理做为载国旗飞翔的航空物流企业，国货航一直将高尺度的公司管理、全面的风险办理取无效的贸易实践连系，以规范好处相关方合做机制，回应投资者关心，塑制诚信清廉的营商。·企业管理·风险防控·贸易·消息平安企业管理科学高效的管理架构是保障企业稳健成长的基石。国货航通过完美的管理架构、科学规范的董事会运转机制，以及全面的ESG管理系统，确保公司决策的科学性取无效性。同时，公司积极拓宽好处相关方沟通取反馈渠道，倾听各方声音，并系统开展双沉主要性鉴定工做，全面推进公司高质量、可持续成长。公司管理国货航按照《中华人平易近国公司法》（以下简称“《公司法》”）《中华人平易近国证券法》《上市公司管理原则》等法令律例，修订了《公司章程》《股东会议事法则》《董事会议事法则》《监事会议事法则》《董事会提案办理法子》《外部董监事履职保障工做细则》等12项公司管理相关轨制，确保公司规范运做。公司成立自上而下、权责分明的管理架构，公司党委阐扬带领感化，把标的目的、管大局、保落实，股东会为最高决策机构，董事会为焦点决策和施行平台，监事会对董事会进行监视。国货航一直杰出的管理，将公司管理和党的带领、董事会扶植深度融合，细心建立起权责清晰、协同高效的管理系统。制定下发《“三会一课”反面清单》，发布带领干部应知应会律例和国度法令三张清单，抓好党的二十届三中全会进修全笼盖，鞭策下层党组织全面前进、全面过硬，飞翔部二大队一中队党支部被评为“地方企业先辈下层党组织”。出台健全全面从严治党系统三年步履打算方案，鼎力开展落实地方八项自查自纠，深切推进整治形式从义为下层减负。党建引领国货航企业管理架构股东会董事会司理层党委会监事会前置研究监视监视报告请示报告请示平安取计谋委员会审计和风险办理委员会提名委员会薪酬取查核委员会监视前置研究16秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲17董事会专业布景序号姓名专业布景类型1阎非平易近航业专业布景2张华法令专业布景3肖烽会计学专业布景4李军平易近航飞交运转专业布景5李萌人力资本专业布景6邓健荣工商办理、平易近航业专业布景7林绍波工商办理、平易近航业专业布景8工商办理专业布景序号姓名专业布景类型9革非铁道工程专业布景10陆涛工商办理、平易近航业专业布景11刘航经济学、金融学专业布景12杨武财务专业布景13任自力平易近商专业布景14张晓东交通运输办理专业布景15祝继高会计学、财政办理专业布景为保障董事会决策质量及无效性，国货航成立多层级审议机制。2024年，董事会共开展两次董事交换研讨会以及一次线下调研勾当，落实董事会沉点关心工做的推进环境。当前董事会由15名构成，此中外部董事和董事占比达80%，构成无效的制衡取决策监视系统，确保董事会可以或许客不雅审议严沉事项，防备好处冲突。此外，公司落实董事履职保障机制，就联系关系买卖等严沉事项颁发看法，为计谋决策的性供给了轨制支持。国货航努力于打制多元化、专业化的董事会，正在选择董事会候选人时充实考虑包罗教育布景、专业能力和任职天分及履历正在内的多方面前提取表示。公司董事会具有丰硕的专业布景及从业经验，专业布景涉及交通运输、法令、财政及金融等范畴，从业经验包罗担任国企、外企、平易近企办理者或高校专家学者等，实现董事会专业布局多元化和决策能力专业化。2024年，公司董事会中具有财政审计和法令布景的董事占比达40%，无效提拔董事会决策的专业性和风险防备能力。董事会扶植秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲1819国货航ESG管理架构取各层级本能机能ESG管理国货航将ESG深度融入企业成长计谋及日常运营办理之中，成立“管理层-办理层-施行层”高效运转的ESG管理架构，明白各层级本能机能分工及工做内容，系统推进ESG相关事宜的开展取落实。董事会做为ESG相关工做的最高决策机构，承担ESG事项监视取推进的全数义务，部属平安取计谋委员会担任ESG工做的研究、指点、监视及审批。正在办理层，组建ESG工做带领小组做为ESG事项办理机构；正在施行层，设置ESG工做组全面统筹推进ESG相关工做的实施取落地，并增设ESG协调办公室强化协调取沟通。管理层办理层施行层平安取计谋委员会董事会ESG工做带领小组监视监视报告请示报告请示ESG协调办公室ESG工做组层级机构名称带领和决策机构研究、指点、监视及审批机构ESG事项办理机构ESG协调办公室ESG事项施行取落地机构研究和制定公司ESG成长计谋取方针；监视和指点ESG工做日常开展；核阅并向董事会提交公司ESG演讲。贯彻落实公司ESG成长计谋取方针；拟定ESG演讲及相关文件；制定公司ESG专项工做方案；全面监视并查抄公司ESG办理工做的实施环境。组织各施行单元落实ESG具体工做；编写ESG轨制文件及实施方案；查抄公司ESG工做实施环境。审议和核准公司ESG成长计谋取方针主要议题；确保公司正在、社会和公司管理方面的步履取通明度。定位职责2021秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲好处相关方沟通回应环境好处相关方沟通渠道期望取国货航回应境表里监管机构工做会议及报告请示消息披露合做诚信合规，有序运营严沉勾当保障工做不发生平安变乱优良的企业抽象落实监管要求接管监视和查核参取政策规划和专题报告请示股东股东会消息披露投资者关系勾当公司官网保障股东好处可持续成长能力公司管理规范化完美内控系统强化焦点合作力按期发布业绩演讲客户客户对劲度查询拜访赞扬处置运输平安供给高质量办事客户现私平安办理认证优化客户办事好处相关方沟通国货航高度注沉取股东、及监管机构、员工、客户和合做伙伴等各好处相关方的沟通，积极通顺沟通机制，确保所有益益相关方的声音可以或许被充实听取并纳入决策过程。秉纲执本义务管理平安至上安心起航好处相关方沟通渠道期望取国货航回应员工邮箱员工对劲度查询拜访工会勾当薪酬福利待遇优良的职业成长径参取公司办理运营员工关怀勾当多条理的人才培育系统技术竞赛合做伙伴供应商合做会议日常交换阳光采购诚信运营配合成长完美采购政策加强供应商办理加强沟通合做同业企业行业论坛行业会议行业前进市场公允加强合做社区公益慈善勾当意愿者办事带动社区经济成长支撑公益事业完成主要运输使命帮力村落复兴共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行22232024、社会及公司管理（ESG）演讲双沉主要性鉴定国货航响应深交所要求，采纳系统化的双沉主要性识别方式，连系内部审计及外部市场反馈，识别出对公司及其好处相关方具有主要影响的议题。双沉主要性鉴定流程初步筛选ESG议题清单影响主要性议题排序财政主要性鉴定排序确认双沉主要性排序通过梳理监管机构、本钱市场关心点，并连系国表里同业对标阐发，我们初步筛选出潜正在的ESG议题，构成合用于国货航的ESG议题清单。基于客岁工做总结和公司计谋规划，并对标同业企业、连系外部趋向，我们全面梳理2024年ESG议题的影响环境并按照其主要性进行议题排序。通过梳理外部监管要求，我们拔取“总资产”做为财政主要性评估的环节目标，并连系公司营业特点和财政情况，识别对运营具有财政主要性的议题。正在此根本上，公司参照外部投资者看法，通过内部办理层取员工的调研，分析阐发各议题的潜正在财政影响，最终确认财政主要性品级。通过内部、过往实践取汗青数据查询拜访，国货航连系国表里同业的双沉主要性议题矩阵，从“财政主要性”和“影响主要性”两个维度，绘制了2024年的双沉主要性议题矩阵。国货航2024年双沉主要性议题矩阵社会公司管理对经济、社会和影响的主要性对公司财政影响的主要性低低中中高高生态科技立异消息平安取现私多元化、包涵和机遇平等公司管理资本利用取轮回操纵员工培训取成长可持续供应链排放物办理产物义务客户办事员工权益取福利社会贡献贸易取合规低碳减排健康取平安风险管控应对天气变化2425秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲风险办理国货航将风险办理深度融入焦点营业取办理流程，建立了科学无效的风险办理系统，并制定《全面风险办理》《风险评估及演讲实施细则》等内部轨制，全面防备各类风险，确保营业运营勾当稳健合规。公司全面风险办理系统包罗董事会、审计取风险办理委员会、公司办理层、扶植带领小组及其下设办公室、各类风险牵头部分、审计监视部分及各相关单元，各单元协同合做，配合支撑风险办理系统规范运转。此外，国货航持续强化“三道防地”风险办理框架，确保各层级义务落实，建立全方位的风险防控机制。国货航持续强化风险办理能力，采用系统化的流程来识别、评估并应对各类风险，确保企业持久稳健成长。国货航通过建立全方位、多条理的风险办理系统及内控机制，不竭规范风险识别、评估取应对方式，以“三道防地”为焦点，层层建牢风险办理樊篱，确保运营合规、稳健成长。2024年，公司通过线下和线上连系的体例，环绕《关于规范地方企业商业办理严禁各类虚假商业的通知》《关于加速表里贸一体化成长的若干办法》开展风险类培训，并连系案例明白了商贸营业中的环节流程和主要环节，无效防备和化解风险。风险办理相关工做规范取流程按期进行风险可能性评估，识别运营、财政、法令等方面的潜正在风险，并强化ESG相关风险的识别，出格是涉及天气变化、资本耗损、供应链中缀等范畴的风险。制定完美的《风险评估及演讲实施细则》，采用定量取定性相连系的方式对各类风险进行评估，并通过风险可能性及影响程度评分，确定响应的风险品级和后续的根基办理准绳。风险事务发生后，各单元应正在时间内及时，公司按照风险评估成果启动应急法式，并及时传递相关单元。设立明白的风险事务演讲流程，包罗首报、续报和终报，确保正在各个阶段清晰描述事务的环境及处置进展。风险识别风险评估风险应对各类风险牵头部分需及时向相关单元预警和传递严沉风险，做到早发觉、早预警、早措置。公司明白了迟报、漏报、瞒报和的定义，并要求各单元担任人对演讲的实正在性、及时性负最终义务。风险预警国货航按照运营和公司现实环境，出力加强对上市、质量取效益提拔以及国际化运营等方面风险的评估，并制定了响应的风险清单。同时，国货航高度注沉取ESG相关的风险，包罗合规风险、消息取收集平安风险等，并努力于采纳积极办法应对这些挑和。财政风险法令风险计谋风险消息取收集平安风险运营风险舆情风险运营效益风险人力资本风险数据风险国际化运营风险市场风险资金流动性风险成本费用风险境外法令风险合规风险品牌取声誉风险消息取收集平安风险取营业转型风险国货航2024年次要风险清单第一道防地第三道防地第二道防地风险承担风险办理风险监视各单元各类风险牵头部分审计监视部分相关营业范畴风险办理的扶植、实施和风险承担组织、规画和协调风险识别、阐发、评估取应对对相关风险办理环境进行监视和评价风险办理三道防地秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲26轨制制定环节运营决策环节出产运营环节公司强化了对规章轨制、操做手册及方案等主要文件的合规审查，确保所有文件合适国度法令律例和监管要求，鞭策公司各项营业合规。公司严酷落实“三沉一大”决策轨制，明白各层级的决策事项及权限，强化对决策的合规性论证，确保所有严沉决策依法合规，保障公司持久不变成长。合规运营国货航全面落实《地方企业合规办理法子》，制定《合规办理》《合规行为原则》《境外合规办理实施细则》等轨制文件，以加强对环节范畴的风险节制，确保公司运营的通明性和规范性。2024年，国货航不竭强化员工合规认识，对新《公司法》、合规办理系列轨制、《中华人平易近国反垄断法》及出口商业等进行解读宣贯培训，并推出“普法微讲堂”加强员工八小时外教育，累计培训3，800余人次。培训对象涵盖公司各级带领、项目司理、员工、合规办理员及相关营业人员等，范畴笼盖欧洲大区、大区、国内各事业部及本能机能部分。培训内容方面，涵盖了《公司法》解读、《合规办理》和反垄断合规、虚假商业风险及规章轨制办理等，通过丰硕的课程和多元的培训体例提拔员工的合规认识和营业能力。国货航合规内控机制《合规办理》《境外合规办理实施细则》解读培训现场新《公司法》解读培训现场贸易国货航通过成立健全反贸易行贿和反贪污等相关轨制，明白贸易底线和行为规范，积极鞭策公允买卖，努力于市场公允次序和贸易尺度。国货航严酷恪守国表里法令律例，根据《地方企业合规办理法子》等规范性文件，制定并发布《合规办理》《合规行为原则》等办理，杜绝行贿、、舞弊、洗钱及不合理合作等行为的发生。国货航高度注沉贸易行贿及贪污风险的评估工做，成立并运转了一套全面的风险办理机制，按期对各营业环节中的潜正在风险进行识别、阐发和评估。公司设立了违规举报平台，由法令部担任日常办理，通过法令部邮箱领受举报消息，并按照权限移交相关部分处置。对于形成资产丧失或严沉后果的，监视逃责部分将移交义务逃查部分处置，涉嫌违纪违法的环境则移交纪委办公室或相关机构。同时，公司成立了举报者政策，严酷保密举报人身份和举报事项，并对举报失实的人员赐与恰当励，严禁任何形式的。国货航努力于完美买卖办理轨制，根据《中华人平易近国反洗钱法》《中华人平易近国反垄断法》《中华人平易近国反不合理合作法》及欧盟、美国、等地的相关法令律例，制定了《反垄断政策及行为指南》《反垄断行为守则》，明白垄断和谈、市场安排地位及反合作运营者集中等行为。国货航一直卑沉本地反垄断和公允合作的法令律例，努力于取市场参取者配合公允合作的贸易。国货航员工从具有合作关系的航空公司处获得或互换任何合作性或贸易性的市场消息，确保公司营业勾当的合规性取性。此外，我们还通过按期评估反垄断合规办理机制的无效性，开展针对员工的反垄断合规培训，进一步提拔反垄断合规办理能力。贸易管理公允合作2829秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲国货航高度注沉员工贸易认识培育，全体高级办理层人员及通俗员工均已接管反贸易行贿及反贪污培训，笼盖率均达100%。同时，我们通过党委理论进修核心组开展轨制宣贯进修，积极组织贸易和党风廉政扶植相关培训，以强化公司带领班子的认识和清廉自律能力。2024年，公司共组织核心组进修18次，此中6次聚焦党风廉政扶植专题，沉点进修和研讨《中国规律处分条例》《中国章程》以及习总关于党的规律扶植的主要阐述。为提拔进修成效，国货航党委立异实施“随堂考”机制，通过“以考促学”体例查验进修，激发进修的自动性和盲目性，进一步鞭策贸易和党风廉政深植于日常工做中。此外，公司积极开展反垄断相关宣布道育取培训工做，按期组织笼盖全员的反垄断专项培训，内容包罗法令律例要求、常见违规行为及防备办法、处置取合作敌手及客户关系的留意事项等。清廉文化扶植反垄断相关法令合规培训现场2024年公司共组织核心组进修18次聚焦党风廉政扶植专题6次公司就反垄断合规正在境表里对沉点营业单元和子公司共开展培训4次消息平安国货航恪守其营业运营所正在司法管辖区合用的所有法令律例，包罗但不限于全球领先的现私法规、数据现私及小我消息尺度，并通过完美的数据平安办理轨制和手艺办法，实现数据全生命周期，保障客户现私不受。公司高度注沉收集平安和数据办理，严酷遵照《中华人平易近国收集平安法》《中华人平易近国数据平安法》《一般数据条例》等法令律例，制定《消息平安政策内部数据处置政策》《数据从体处置政策》等轨制文件，确保公司产物和营业正在用户现私、数据平安和通明度方面合适国际最佳实践尺度。可挪动设备和需按照合规进行利用，消息的分类、处置及必需遵照保留政策，引入恶意软件被严酷。正在发生数据泄露等平安事务时，公司员工严酷保密，以社交等任何体例对外、，并当即通知数据相关部分的担任人。公司制定《数据从体处置政策》等内部政策，成立严酷的消息机制，保障客户现私消息的平安取保密性。数据平安现私国货航客户现私机制此外，公司每年度开展一次全员消息平安培训工做，并不按期通过邮件及OA形式进行消息平安风险提醒。消息保密消息隔离消息3031秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲02平安至上安心起航国货航将保障航空平安做为公司成长过程中的第一要务，持续完美平安办理系统，加强平安办理能力，培育平安文化。·平安运输·优良办事·立异驱动·不变供应国货航贯彻“平安第一、防止为从、分析管理”的方针，不竭提高平安运转程度，成立全面系统的平安办理系统，优化平安办理流程，确保货色平安、快速、合理运送，为客户供给高尺度的办事。公司恪守《中华人平易近国平安出产法》《中华人平易近国平易近用航空法》等法令律例和《关于落实平易近航平安义务的办理法子》《航空运营人平安办理系统（SMS）扶植要求》等平易近航局规章，制定并发布《平安办理手册》《全员平安出产义务制落实办理法式》等内部轨制，明白全员全系统全面平安出产工做要求、义务系统及落实流程，并成立了平安出产工做演讲轨制和平安出产查核取惩机制，细化平安义务内涵及落实流程。同时，公司要求相关人员签定《平安出产义务书》，压实平安出产义务和年度平安出产沉点工做方针使命，并按照各单元的平安职责履行和平安方针使命完成环境进行年度查核。公司积极完美董事会、总裁办公会及平安办理委员会权责清单及决策流程，搭建了自上而下、权责分明的平安办理组织架构，为平安义务落实供给无效组织。公司平安办理委员会是平安出产工做的带领机构，担任统筹公司平安出产工做，研究决策平安出产严沉问题。平安办理委员会下设安委会办公室，对公司平安工做实施监视办理，组织开展平安监察、查抄、审计、不平安事务查询拜访、平安评价和绩效查核、平安风险分级管控和现患排查管理双沉防止、应急办理系统扶植等各项平安办理工做。公司平安质量办理部担任组织施行公司平安办理要求，统筹、协调、指点各平安出产单元及办理支撑部分的平安出产办理工做。平安办理委员会安委会办公室事业部平安质量办理部大区及营销核心事业办理单元总部办理支撑部分处事机构国货航平安办理组织架构平安运输平安办理平安总监公司依托局方3监管、上级单元平安审计及内部查抄审核，对发觉的问题及时实施组织办理改良，完美平安办理系统，夯实双沉防止机制，提拔平安运转质量和素质平安程度。国货航表里部平安查抄审计次数落实平安行动国货航将“平安运转，无效支持出产”做为公司2024年的沉点工做，采纳了一系列切实无效的平安办理强化办法。公司针对航空平安、地面平安和品运输平安等沉点平安范畴，通过完美办理系统、加强消息化办理、使用新型手艺、更新轨制流程等行动强化平安办理，护航平安运输。平安飞翔68，080小时国货航义务缘由征候万时率0完成货邮安检总量3，227万件查获违规交运品、犯禁品203起7，547架次203件局方监察/上级单元查抄审计次数公司查抄审计次数各单元自查自审次数092952024年环节绩效未发生严沉平安义务变乱3中国平易近用航空局（CAAC）及其部属的处所办理局、监管局。3435秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲航空平安国货航高度注沉航空平安，以政策取许诺、风险办理、平安、平安推进为四大支柱，成立以风险办理和平安为焦点功能的航空平安办理系统，并按期进行办理评审，通过持续改良提高公司平安运转程度。国货航航空平安办理系统2024年航空平安办理沉点工做国货航航空平安方针杜绝公司义务缘由的飞翔变乱；杜绝公司义务缘由的沉、特大航空位面变乱；正在确保人、机平安的前提下，杜绝公司义务劫机、炸机事务发生；通过持续改良，节制和削减航空位面变乱、航空器维修变乱、征候的发生，使不平安事务发生率不竭下降，满脚局方要乞降日益增加的平安需求，平安业绩处于行业领先，实现公司的持续平安。政策取许诺平安平安推进风险办理制定《航空平安办理手册》《航空平安办理培训纲领》及航空平安办理法式文件，完美公司“政策-办理法式-工做法式-质量记实”四级航空平安办理法式系统。为监测公司航空平安办理工做的无效性，开展平安绩效办理、平安演讲及消息办理、事务查询拜访、平安消息分析阐发取系统评价、SMS持续改良、变动办理等工做。根据公司《航空平安办理培训纲领》《平安教育和培训办理法式》，为全体员工开展取其岗亭相适宜的平安教育培训，使员工领会本人正在航空平安办理系统中的职责和义务，并控制相关平安操做技术。遵照“依法合规、务实高效、闭环管控”准绳，将航空平安风险办理融入公司分级管控机制，落实各层级岗亭的风险办理义务，实现全过程动态平安风险办理。强化消息驱动提拔风险管控提高维修效率质量提拔飞翔取锻炼质量引入“国航之翼3。0”数字化航空平安志愿演讲系统，使全体员工可便利地以实名或匿名的体例演讲航空平安问题，并随时查询处置环境。“国航之翼3。0”的引入优化了演讲流程及激励政策，2024年志愿演讲数量同比增幅117%，使航空平安问题的发觉取处理愈加及时无效。优化预警法则；发布新机型投运、变动办理、新航路开航等风险识别指南，并动态更新风险评价演讲，确保办法婚配运转变化。拓展外坐A检等维修资本，强化专家团队及厂家支撑，提高维修响应效率；完美工程办理、维修打算管控、质量监视等轨制流程，顺应机队规模及运转变化；规范空位按期协和谐策动机防空停跨系统管控机制。针对新引进的机组人员，加强人员能力评估和异地驻组办理，细化融合办理办法；细化新开航路运转预备，落实沉点航路梯次进入的调派准绳；通过机组资本办理（CRM）、全天候运转弥补运转及格核定，有序推进机组培训，拓展运转能力；优化飞翔锻炼纲领，实施复飞等专项锻炼，完美尺度操做法式（SOP），修订管控流程。“国航之翼3。0”航空平安志愿演讲系统3637秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲中科院“浅笑”卫星运输项目地面平安国货航将地面平安办理做为保障航空运输平安的主要环节，环绕货坐航坐运转、地面物流办理、平安查抄强化、消防现患排查等方面，通过度、系统化的办法全面提拔地面平安保障程度，建牢地面平安防地年地面平安办理沉点工做品运输平安品运输是公司管控的沉点范畴。国货航恪守《中华人平易近国平易近用航空法》《平易近用航空品运输》等法令律例的要求，制定《品运输手册》《防止未申报品运输办理法式》《航坐品运输天分办理法式》，成立身运输平安办理系统（SMS-DG），从品的识别、包拆、标识表记标帜着标签、收运、拆载等方面临品运输进行规范性办理，并明白相关办理职责，保障品运输工做的合规性。同时，我们深化使用品全流程风险管控系统（SafeDG系统），通过系统手段提拔品平安风险办理程度。该系统的使用已纳入局方《聪慧物流成长典型实践案例》，将为行业带来示范效应，鞭策整个物风行业向聪慧化、高效化标的目的成长。国货航沉视落实品运输平安审计查抄工做，不竭加强品运输操做规范办理及日常查抄，精准查找并及时改正现有系统运转过程中存正在的不脚。2024年，公司完成了ICAO4USOAP5品审计工做，并开展航坐品运输天分动态办理，发布《国货航品许可机场品运输清单》7次，航坐品运输天分及时、无效。此外，为提拔员工品运输平安认识和专业操做技术，演讲期内，我们组织开展全公司品航空平安办理系统复训，并鞭策海外人员品CBTA6培训类别转换，确保航坐品操做人员天分持续无效。正在卫星运输过程中，国货航连系卫星及其配套品的特殊属性，制定了专属运输方案，并成立专项工做组处理运输中的手艺问题。同时，公司积极取国表里平易近航办理机关沟通，获取品运输核准文件，确保全程合适国表里律例要求。此次卫星运输项目标成功实施，不只实现了国内航天卫星贸易运输的冲破，也展示了国货航正在品运输范畴的高尺度专业能力。“浅笑”卫星运输现场提高地面保障质量加强平安查抄办理提拔消防办理能力强化地面物流平安推进新货坐系统使用和代办署理拼拆库运转，优化出产流程；加强外坐及新机型运转航坐保障和风险管控；实现货机航坐载沉均衡集中办理，全面开展拆卸机系统使用，推广载沉机均衡系统报载，提拔拆载差错防备能力。连系手册、办理法式以及各岗亭仿单对安检坐各岗亭进行义务梳理，连系工做现实编制平安义务清单，凸起办理岗亭取环节岗亭的带领义务和监管义务，鞭策平安出产使命无效落地；规范沉点单元安检员天分培训，提拔收运前端品识别能力。开展消防平安集中攻坚等步履，排查管理消防现患81项，并完成响应整改；货坐安消智能平台等系统上线运转；多次开展消防应急练习训练，提拔员工应急认识，加强消防应急响应程度。完美G7智能平台功能及管控轨制，完成专项整理，实现地面运输变乱万时率持续下降；推广网格化办理轨制和平安办理尺度化扶植。3839秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲“人人讲平安，个个会应急”平安出产月专项勾当2024年6月，国货航紧扣“人人讲平安、个个会应急--通顺生命通道”从题开展平安出产月专项勾当，夯实平安出产根底。我们加强平安出产的理论进修工做，使用新平台、海报、等体例普遍开展从题宣传，及时将航空平安常识、平易近航规章等进行推送，并组织全员旁不雅《平安出产，义务正在肩》警示片。同时，开展货机飞翔中策动机滑油量下降、消防分散、品运输、安检遇不法干扰等应急练习训练，提拔员工法式认识和措置能力。我们还邀请首都国际机场内保空防监管支队的为员工进行安保教育专题培训，内容包含、空防平安、反恐、法制、禁毒、防盗和防备电信诈骗等七个方面，显著提拔了员工的平安防备认识和法令认识。培育平安文化国货航积极平安文化，通过加强平安教育培训，开展形式多样的平安宣传勾当，提高全体员工的平安认识，根植“生命、规章、职责”，落实新时代平易近航平安“生命至上、平安第一、遵章履责、崇严求实”的焦点价值，构成全员注沉、全员参取的平安出产空气。我们通过平安办理系统扶植，明白平安、平安许诺和平安文化内涵，成立全体员工的平安行为规范，并开展平安出产宣布道育提高全体员工对平安工做的注沉，加强员工“仆人翁”认识，鞭策全员正在日常工做自动发觉、演讲、管控平安风险现患，建牢平安樊篱。平安政策平安投入风险办理平安消息办理平安培训教育等提拔SMS成熟度员工认同感遵章守纪志愿演讲风险防备等平安文化营制优良平安文化平安文化取平安办理系统扶植彼此鞭策平安做风扶植公司制定《平安从业人员工做做风扶植办理法式》，完美“党政工团纪”齐抓共管、同向发力的工做款式，成立平安做风扶植义务机制、养成机制及问题识别评估机制等，将平安做风扶植全面融入全员平安出产义务制和平安办理系统，贯穿风险识别和现患排查全过程，确保公司平安做风扶植常治长效。同时，我们通过完美飞翔、机务、运控做风养成培训纲领、负面清单和查核尺度，细化平安做风扶植工做，对分歧类型员工针对性开展平安做风提拔步履，无效落实平安做风扶植工做使命。推进平安交换平安培训勾当公司努力于推进平安交换和共享，通过平安经验分享取手艺交换勾当、各类平安性会议、平安消息传递等多种平安交换取沟通的路子，平安办理、学问、经验和做法，向员工及相关方传达平安环节消息，提高其对平安办理系统及义务的领会。此外，公司按期对平安交换沟通结果进行评估，以确保平安沟通渠道畅达、内容有针对性、交换有实效性。公司制定《航空平安办理培训纲领》《平安教育和培训办理法式》等内部轨制，通过面授、内训、网长进修及发放进修材料的体例，对分歧岗亭、分歧层级的员工开展适合其特点的平安培训，提拔员工法式认识及应急措置和避险能力。为提拔员工参取热情，公司不竭丰硕宣教培训形式，开展“平安出产月”“安康杯”“百日平安竞赛”等平安宣传勾当，传送平安文化，深化平安。平安征询日勾当品应急练习训练消防演习出产要求进修勾当2024年，公司组织开展出产要求进修勾当，深切理解并贯彻总关于平安出产主要阐述和对于平易近航平安工做的主要批示，鞭策全员强化“人平易近至上、生命至上”的平安出产，树牢红线认识，提拔做好平安出产工做的行为盲目。通过此次勾当，公司进一步深化平安文化做风扶植，强化平安成长计谋实施，为鞭策企业平安出产办理程度提拔奠基了根本。国货航组织进修出产要求平安办理系统4041秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲国货航逃求杰出的办事质量，恪守平易近航局发布的《平易近用航空货色运输办理》，搭建全面的质量办理系统，多措并举提拔航空货运办事、航空货坐办事和分析物流处理方案三大营业板块的办事质量。质量办事航空货运办事公司制定并发布《货色运输营业手册》《货色拆载手册》《品运输手册》《活体动物运输手册》等营业手册和《国内水产物运输办理法式》《航空品运输天分办理法式》等法式文件，构成全面、系统的轨制系统，严酷规范航空货色运输操做流程，针对分歧货色采纳合适其特点的运输法式，确保运输平安，保障运输办事质量。2024年航空货运办事质量提拔沉点工做航空货坐办事国货航办事于国度成长计谋，正在京津地域、长三角、成渝经济圈等最具实力和成长潜力的焦点区域结构，具有、成都双流、成都天府、天津、杭州和沉庆六个货坐。公司基于货库和坐坪资本，凭仗专业的办事团队、地面设备、货运设备以及遍及各大机场的合做伙伴收集，为客户航空公司供给全方位的航空货坐办事，涵盖国际、国内进出港货色的收运、交代、计沉、仓储、操做、交付、曲达、文件处置及消息处置等货库办事，以及客运和货运航班的坐坪办事、飞机勤务办事、航务办事和机组支撑等。优良办事国货航“高质量运转”的运营，为客户供给优良、靠得住的航空运输办事，通过规范办事流程、立异营业模式等体例持续提拔办事质量，做好售后办事取赞扬处置工做，及时响应客户，取客户成立持久互信的关系。完美轨制系统成立长效机制连系公司货色运输的最新动态，制定并更新营业及流程，确保运输尺度取出产运营同步，共修订9部手册法式，发布营业、运输共29份；针对卫星运输、熊猫运输等主要项目，供给货色拆载、品运输、活体动物运输等方面的手艺文件支撑，确保严沉包机、主要货色运输的平安顺畅。落实办事质量月例会及海外航坐办理月例会轨制，对沉点工做要求、平安及办事质量案例进行宣贯，及时控制各单元办事运转态势及办事质量环境，针对性赐与支撑及指点，改善境表里航坐质量办理程度。开展质量查核每月对沉点产物运输的货机及客机航坐进行环节办事目标查核，目标包含订舱率、货色操做达标率、货色提取按时率等，按照查核成果制定整改方案并跟进落实；逃踪监视查核低点，查询拜访阐发运输办事质量事务，实施惩或惩罚，发布操做及办理风险提醒。航空货坐办事保障办法建立运营办理系统拓展客户合做收集强化设备资本设置装备摆设推进数字化转型建立全方位运营办理系统，全面加强质量办理、设备办理、平安办理、货库操做及文件办理、坐坪操做办理、特种货色办理、货运消息及系统办理。办事中国国航、汉莎货运航空公司、国泰航空无限公司等42家国表里航空公司，取顺丰速运无限公司、中国邮政速递物流股份无限公司等国内多家物流领军企业开展合做，成立伙伴关系。库区操做面积超20万平方米，配备1，500余人的专业团队和1万余辆平台车、牵引车、无动力拖车等专业设备，具备活体动物、品、冷链产物、大型异形货色操做天分和能力，为国际援帮物资、奥运会、国度动物及大型展会等供给保障。依托数字化系统平台，实现航空货邮从货库操做到坐坪操做全流程消息办理，逐渐推进货色处置和消息处置的从动化、数智化，持续优化效率和效益，保障办事平安性取时效性。4243秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲定制化分析物流处理方案国货航整合航空运输、地面配送和供应链办理资本，以客户需求为核心，操纵多条理的办事产物、丰硕的增值办事组合，为客户供给定制化分析物流处理方案。公司正在物流运输方面制定《尺度化操做手册》《国际航空货色运输流程》《国际航空货色运输操做流程》《办事标识利用节制法式》《货色包拆办理》《沉点项目货色运输流程办理规程》《平易近航快递新系统操做SOP》等内部轨制，对物流办事过程进行无效节制，以确保各过程正在受控形态下进行，从而提拔操做规范性，办事质量，公司部属平易近航快递已通过ISO9001质量办理系统认证。定制化分析物流处理方案分析物流办事保障办法平易近航快递ISO9001质量办理系统认证证书尺度产物系统增值办事系统时效产物安全办事关务营业其他办事国际运输驻场办事包机代办署理取旧送新仓储定制包拆办事平易近航快递仓储物流项目办理团队平易近航快递仓储平易近航快递安消一体化平台库房视频截图平易近航快递安消一体化平台及时温湿度、视频、气候消息变乱取差错针对可能发生的办事质量变乱和办事差错事务，公司制定《防止取改正办法办理法式》《货色运输办事质量查核办理法式》，要求各本能机能部分取单元对办事质量差错进行节制，统计全年平均差错率，成立防止取改正机制，降低办事质量风险。演讲期内公司未发出产品和办事相关的平安取质量严沉义务变乱全程可视化运输办理数字化操做运营项目制办理消息系统：平易近航快递新一代焦点营业系统、定制化客户系统对接、便携式数据终端（PDA）、及时反馈、手机使用软件、订舱查询系统；正在途：操做客户端、G7易流GPS、机坪监拆监卸；库房平安：CCTV24小时、消防及时、温湿度及时；运转节制核心：视频互联网平台、消防运营平台、车辆办理平台、气候预警平台。办理架构：实行“总—分”式项目组织架构，确保营业尺度同一、指令传达及时高效、工做施行无力；项目办理轨制：针对主要客户，奉行项目制办理，设立专业办理团队，实行专项专管，为客户供给全方位办事；办事质量节制：针对各类产物和办事，成立内部产质量量节制方针，并按照PDCA7轮回办理，持续跟进；应急响应系统：针对项目运做中可能发生的非常环境，制定快速无效的应急预案，对旺季、严沉节日、事务等特殊时段，定制专属保障方案。4445秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲客户对劲度国货航以客户需求为先，加强全流程的客户办事系统扶植。公司制定《客户查询办理法式》《赞扬办理法式》《货色补偿办理法式》《货色运输办事质量惩处理法式》等，规范售后办事工做流程，提高办事程度，保障客户权益。公司组建专业的客户办事团队，并成立完美的客户赞扬处置路子取流程，以确保客户的获得及时无效的回应取处置。受理路子受理流程受理客户赞扬后，通过客服办理系统派发工单，按理法式查询拜访处置并答复赞扬人，对发觉问题进行整改并跟进整改落实环境。公司高度注沉客户的看法取，每年通过向货从及发卖代办署理人发放问卷的形式开展客户对劲度查询拜访，问卷分为办事现场、办事立场、订舱操做、出港操做、进港操做、办事六大板块、26个小项。此外，公司开展多次客户回访、客户办事沟通会等勾当，充实领会客户需求，按照客户反馈环境采纳整改办法，提拔客户对劲度。平易近航快递客户办事沟通会现场2024年11月，平易近航快递取客户面临面沟通交换备件专项库房交付保障工做，细致领会客户对相关工做的需求取，记实并落实多项工做要求，包罗做好台帐记实工做、变动交付指令报备等。平易近航快递举办客户办事沟通会赞扬电线ts。赞扬邮箱：平易近航局、中航集团等单元批转立异驱动国货航科技立异是企业成长的不竭动力，沉视提拔自从立异能力，提高航空货运的平安性和效率。同时，国货航注沉学问产权办理，启动学问产权轨制制定相关工做，激励立异的取使用，确保手艺立异的可持续性。公司制定《立异办理暂行法子》《立异尝试室办理暂行法子》，规范立异办理工做，包罗立异尝试室及立异项目标职责分工、研发流程和立异办理机制等。公司设立立异办理工做带领小组统筹立异办理工做，贯彻落实立异成长，实施立异驱动成长计谋，审议国货航立异成长计谋规划、年度打算和经费预算。此外，各曲属单元、部分、投资企业以及立异尝试室做为立异工做的从体，积极参取立异项目标筹谋取施行。立异办理组织架构立异办理工做带领小组立异办理工做办公室曲属单元取部分投资企业立异尝试室公司持续推进立异尝试室扶植，成立消息手艺立异尝试室、机务立异尝试室取安检立异尝试室。此中，安检立异尝试室的“平易近航货色X射线安检图像人工智能识别手艺及示范使用立异项目”入选国度科技部NQI项目名单。4647秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲国货航将继续加大研发立异投入力度，激发全员立异活力，帮力办事质量提拔，为公司的可持续成长注入动力。9OneRecord（1R）是国际航空运输协会（IATA）推出的数字货运处理方案，可实现航空货运生态圈内数据的高效互换，提拔数据现私和平安性。10供应商数量为2023年经绩效考评的合同供应商总数，2024年的合同供应商数量正正在统计中，估计取2023年比拟不会有显著差别。学问产权办理国货航充实认识到学问产权办理对企业运营平安的主要性，勤奋通过完美的学问产权办理本身科技立异，巩固公司合作劣势，同时避免他人学问产权。我们严酷恪守《中华人平易近国专利法》《中华人平易近国商标法》等相关法令律例，开展学问产权轨制制定工做，轨制内容将涵盖公司对学问产权的办法、侵权应对、学问产权培训等。为加强员工对学问产权相关学问的领会，我们通过正在“最美货航人”号上发布推送的形式开展学问产权培训宣贯。不变供应国货航沉视打制平安、不变、可持续的供应链，完美采购办理系统和供应商办理机制，强化供应链可持续成长办理能力，促进取供应商的沟通交换，联袂供应商及各合做伙伴配合鞭策全行业可持续成长。国货航为规范采购办理工做，成立了“1+8+n”采购办理轨制系统，以《采购办理》为焦点，制定《供应商办理法式》《采购办理法式》《应急采购法式》等8项二级采购法式，并按照采购法式制定多项采购实操细则，严控采购操做流程，环绕供应商全流程办理，做好供应链风险防控，保障供应链平安。采购办理供应商全流程办理按地域划分的供应商数量10遵照公开、公允、和诚笃取信的准绳，平等看待各潜正在竞标供应商；供应商天分合适性审核小组担任对通过资历审查的潜正在供应商进行供应商准入审核，包罗天分证件审查、专业手艺及行业天分证明材料查抄等。对供应商进行日常绩效查核，按照供应商供货、验收、办事、收付款等环境成立合同台账，对供应商履约环境前进履态办理，并通过绩效改良函、约谈供应商、按期回首等体例督促供应商绩效持续改良，成立供应商日常绩效档案；落实中航集团同一摆设，开展供应商年度绩效评价工做，参照《供应商年度绩效评分表》确定供应商年度绩效查核目标及打分法子，查核维度包含供应商根基环境、成本、立异、客户对劲度、质量、供货、平安和绿色环保等，构成《公司年度供应商绩效评估演讲》。对年度绩效评价分数60分以下的供应商实行裁减机制，2年内公司采购实施单元取其发生任何新项目标采购行为；对呈现不良行为的供应商进行界定、整改和处置，按照不良行为严沉程度别离采纳分歧的裁减取退出机制。内地供应商数量803家港澳台及海外供应商数量96家供应商总数量899家筛拔取准入评估取审核裁减取退出演讲期内公司科技立异研发投入金额2，459。71万元研发人员数量124人次要研发项目名称项目目标项目进展拟达到的方针估计对公司将来成长的影响发卖竞价系统研发完美竞价系统功能，摸索线上竞价发卖营业模式已成功完成研发1。实现竞价过程的公允、、公开2。打通上下逛数据，削减人工操做3。为营销营业供给辅帮决策根据4。摸索新的竞价模式，提高合作力竞价发卖系统将引领营销模式的立异，推进国货航改变运营机制，提超出跨越产效率和办事质量，提拔国货航市场诺言和合作力，是国货航电子商务历程的一次主要摸索物流数据管理方案研究初步成立一套数据管理规范，摸索一条适合公司的数据管理径已成功完成研发本次课题环绕建立支持国货航数字化转型的数字手艺能力，摸索数字化使用场景对营业的赋能展开。通过试点场景的落地，连系DAMA8数据办理，摸索国货航数字化转型的扶植方式取径，搭建数字化组织系统，培育数字化人才，为后续的国货航全面数字化转型打下根本为国货航数据管理堆集经验、摸索手艺、储蓄人才。该项目经验能够以点及面推广到国货航其他营业板块的数据管理过程中，连系具体营业特点，实现国货航数字化转型程度的逐渐提拔国际航协OneRecord9数据互换验证搭建基于1R尺度的办事器，实现基于1R尺度的数据互换验证已成功完成研发按照国货航现状制定将来1R推进径和实施规划完成了对电报、邮件等多种现无数据交互体例的兼容，体验并实现了1R即插即用的特征以及两个场景的现实使用，将加大对数据质量和全链条自从权，实现货色物流数据全流程可视化和通明度4849秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲供应商ESG办理国货航将ESG融入供应链办理机制，从供应质量、、平安办理、贸易等方面临供应商的ESG表示进行评估，督促供应商提拔ESG办理程度，配合建立可持续供应链。公司正在对供应商进行天分合适性审核时，要求供应商提交《供应商社会原则合适性自鞠问卷》，此中供应商须许诺恪守国度法令律例、员工及健康和平安、做好工做、反蔑视准绳等。供应商ESG准入审核评估ESG维度要求劳工正在聘请和雇佣中以小我能力为考查方针，否决任何形式的蔑视行为；不雇佣童工和任何类型的强制性的或非志愿劳工，不正在赏罚性下获取员工的好处和员工工做；恪守所有合用的工资和工时法令律例；卑沉所有员工并其权益。恪守法令律例和尺度；成立无效的办理系统；恪守国货航对相关产物或办事的附加要求。贸易不以、实物、消费等任何体例行贿采购相关营业人员，公允、、公开的合作；近三年无任何违法、违规行为。2024年9月，公司组织相关供应商开展了极端气候运输保障工做要求培训，连系各类分歧恶劣气候的特点，针对极端气候前提下的行车技巧和应对办法进行培训，提高驾驶员的快速反映和响应能力，并同时宣贯公司对火警发生时的应急措置办法、灭火器利用演示、模仿火警应急处置练习训练的相关要求，提高供应商运输办事过程中的应急措置能力。2024年，公司集中采购84辆电动牵引车替代原有的老旧柴油车辆，加快推进公司车辆布局升级，帮力落实公司“油改电”节能降碳专项工做，通过绿色采购削减公司运营对的影响，为建立可持续将来贡献力量。开展极端气候运输保障工做要求培训集中采购电动牵引车交换培训国货航深知供应商是公司实现高质量办事取运营的主要合做伙伴，沉视取供应商协同成长，积极开展供应商交换取培训勾当，通过及时无效的需求沟通和反馈，取供应商成立持久、不变、互利的合做关系。公司取供应商连结公开通明的交换，正在确保供应商按规履约的根本上，优化合做模式，尽最大勤奋为两边创制贸易价值。此外，公司按期为供应商供给专业培训，涵盖平安教育、操做规范、质量尺度等内容，帮帮供应商提拔办理能力取办事程度，配合鞭策行业的可持续成长，为客户供给优良的办事体验。为提拔公司供应商办理程度，加强采购人员专业素养，公司持久开展多渠道、多条理的采购人员营业培训。我们以线上培训的形式开展供应商准入专题培训、采购实施案例培训和采购办理培训，并通过外送面授的形式，组织采购办理和实施人员完成本年度投标采购系列专题培训。极端气候运输保障工做要求培训现场国货航进行电车采购此外，公司践行绿色采购，优先选择实施节能减排办法、具有优良办理系统的合做伙伴，积极采购合适环保尺度、采用洁净能源的产物，贯彻落实平易近航局印发的《“十四五”平易近航绿色成长专项规划》。5051秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲525303共生共融绿色运营国货航将守护绿色生态做为高质量成长的焦点，自动扛起绿色成长义务，落实“碳达峰、碳中和”严沉决策。公司持续深化“节能减碳、绿色飞翔”实践，升级运营策略，全力鞭策本身绿色低碳成长，推进人取天然协调共生。·天气变化·办理·资本办理·守护生态5455秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行风险类型潜正在风险应对办法实体风险急性风险极端气候（如暴雨、飓风、暴雪等）导致航班耽搁、打消，影响飞翔平安和运营效率加强景象形象监测取预警系统，取景象形象部分慎密合做；制定应急预案，合理调整航班打算；加强飞机和查抄，确保设备正在极端气候下一般运转。慢性风险天气变化导致的航变化，影响飞翔平安取燃油耗损取空中交通办理部分亲近协做，及时控制航动态；优化飞规划，根据天气变化调整飞翔策略；持续评估飞机机能，当令升级设备以顺应变化。转型风险政策风险欧盟已对航空业碳排放提出要求，如征收碳排放税等，添加运营成本，航班数量，影响国货航正在欧洲市场的营业拓展深切研究欧盟碳排放政策，提前制定应对方案；参取中欧航空范畴环保政策交换勾当，积极表达国货航立场；取欧盟承认的企业开展减排手艺和运营模式上的合做。律例风险环保律例趋严，对飞机排放尺度、乐音污染等提出更高要求律例动态，及时更新飞机设备，确保合适最新律例；加强取监管部分沟通，争取政策支撑。手艺风险新能源手艺成长迟缓，无法满脚国货航绿色转型需求摸索国货航营业取新能源手艺连系的可能性。市场风险客户环保认识加强，更倾向选择绿色航空公司，影响国货航市场份额加强品牌宣传，凸起国货航的环保行动和；推出绿色飞翔产物和办事，吸引环保型客户。声誉风险因天气变化相关问题处置不妥，激发负面成立完美的舆情监测机制，及时回应关心；积极参取公益勾当，树立优良的企业抽象。国货航积极投身国度生态文明扶植，国度立异、协调、绿色、、共享的新成长，提拔天气变化管理能力。国货航参考国际可持续成长原则理事会（ISSB）发布的《国际财政演讲可持续披露原则第2号（IFRSS2）——天气相关披露》，自动识别天气变化带来的风险取机缘，通过一系列切实步履，为实现国度“碳达峰、碳中和”方针贡献力量，鞭策企业可持续成长。天气变化管理天气变化策略国货航搭建了完美的ESG架构，将应对天气变化议题融入公司办理系统，由董事会做为最高决策机构，并由平安取计谋委员会担任具体工做的研究、指点、监视及审批。公司出力优化航路收集和机队布局，提高运输组织能力取载运率，同时提拔地面和机队燃油效率，以此降低污染物排放。面临天气变化，国货航自动识别运营中的实体风险取转型风险，制定全方位应对策略，提拔应对能力，确保公司稳健运营，为守护蓝天贡献力量。天气变化风险识别及应对2024、社会及公司管理（ESG）演讲5657秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行机缘类型具体机缘应对办法手艺立异机缘可持续航空燃料（SAF）手艺不竭成熟，利用SAF可显著降低碳排放，无望成为将来航空次要燃料；提高燃油效率，降低单元运输周转量的能耗逐渐提拔SAF正在燃料利用中的占比。市场拓展机缘国表里客户对绿色航空需求上升，客户更倾向选择碳排放低的航空公司；电商行业成长，对航空货运需求增加，国货航可借此推广绿色物流办事打制绿色航空品牌抽象，通过告白、社交等渠道宣传国货航正在节能减排方面的勤奋和。政策支撑机缘为鞭策绿色航空成长，出台补助、税收优惠等政策；国际航空组织制定有益于绿色航空成长的行业尺度和规范国表里政策动态，及时解读政策要点；积极申请补助和税收优惠，用政策盈利降低运营成本；按照国际航空组织的尺度和规范，优化国货航的运营流程和办理系统。行业合做机缘为应对天气变化，需加强取同业的合做，共享手艺和资本；应取上下逛企业合做，配合鞭策航空财产链的绿色成长参取行业协会组织的手艺议和合做项目，取其他航空公司分享节能减排经验。国货航正在识别、应对天气变化风险的同时，积极摸索机缘，将天气变化要素融入货运航路规划、飞机选型等营业策略，实现可持续成长。目标单元2024年温室气体间接排放量（范畴一）吨二氧化碳当量1，672，669。79温室气体间接排放量（范畴二）吨二氧化碳当量14，419。18温室气体排放总量（范畴一、二）吨二氧化碳当量1，687，088。97温室气体排放强度（范畴一、二）吨二氧化碳当量/万元营收0。82国货航风险办理流程天气相关方针取成效面临全球天气变化带来的挑和取机缘，国货航积极结构，环绕手艺、市场、政策及行业合做等维度，明白了应对标的目的及规划。此外，公司十分注沉温室气体办理，不竭关心并演讲本身温室气体排放数据，以寻求机遇实现温室气体减排。2019年免费配额核算体例调整后，因现实排放量少于免费核发配额，公司此后未开展采采办卖，截至演讲期末，市绿交所碳买卖账户尚存2，714吨碳配额。正在欧盟碳排放买卖方面，受其政策影响，免费配额削减政策自2021年逐渐实施，到2026年免费配额将全数打消。国货航2025年履约期正在EU-ETS12演讲范畴内二氧化碳排放量估计达25，000余吨，取免费配额存量间存正在约6，000吨配额缺口，缺口部门将向市场进行采购。将来国货航将进一步积极摸索节能减排新径，优化运营流程，提拔能源操纵效率，以降低碳排放，削减对外部碳配额的依赖，应对欧盟碳排放政策带来的挑和。温室气体排放量13天气变化机缘天气风险办理正在风险办理系统扶植中，国货航充实考量天气风险对公司运营及可持续成长的影响，将天气风险的识别、评估取办理全面纳入公司全体风险办理范围，对天气风险实施分类、分级的无效管控。天气风险识别根据国度政策、行业特点以及营业模式等多种要素，识别公司正在分歧阶段面对的天气风险。天气风险评估通过科学的评估手段，对各类天气风险的发生环境进行深切阐发，为风险办理决策供给无力的数据支撑。天气风险办理将天气风险识别取办理工做融入现有风险办理系统，制定完美的应对方案，以降低天气风险对公司的影响，保障公司运营的不变性和可持续性。2024、社会及公司管理（ESG）演讲5859秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行国货航办理架构办理系统认证证书办理国货航深刻认识到办理的主要性，努力于建立科学完美的办理系统，全方位推进办理工做，以实现可持续成长。办理系统排放办理国货航严酷遵照《中华人平易近国保》《中华人平易近国突发事务应对法》《中华人平易近国大气污染防治法》《中华人平易近国水污染防治法》等法令律例，确保运营合适环保规范。2024年，公司修订《办理手册》，明白办理要求、方针和方针，通过《2024年国货航办理分析目标查核方案》设定查核目标、法则及各单元查核方针，鞭策办理工做落实。同时，国货航设立由公司党委、总裁任组长的生态工做带领小组，由生态工做办公室担任日常工做，并根据各单元属性、能耗和污染物排放环境将其分为沉点类、关心类和一般类，明白节能环保职责，建立起全面的办理收集。演讲期内，公司未发生严沉违规事务，国货航及部属平易近航快递均处于办理系统GB/T24001-2016/ISO14001！2015认证无效期内。对污水、废气、烧毁物、噪声等排放物实施精细化管控，从泉源到结尾，优化办理策略，力图降低影响，全力打制绿色航空货运企业，为生态改善贡献力量。风险办理国货航高度注沉风险办理，制定《总体应急预案》《突发事务应急预案》等内部轨制。正在风险防止上，各单元按照本身环境开展风险阐发评估，排查风险峻素，对严沉风险登记建档并。同时，按期进行预案练习训练和培训，查验和提拔应急能力，确保正在突发事务发生时能敏捷、无效地响应，降低风险。董事会总裁办理者代表生态工做带领小组生态工做办公室（计谋规划部）公司各单元废气排放办理国货航严酷遵照《中华人平易近国大气污染防治法》《大气污染物分析排放尺度》《糊口垃圾焚烧污染物节制尺度》等国度及处所的环保律例，切实履行环保义务，于内部制定《废气排放办理法式》，明白各单元职责和分歧类型废气的办理要求，为废气办理工做供给规范。正在办理行动上，各区域建建物、场区办理单元担任设备设备的日常调养，飞机和车辆办理单元确保尾气达标排放，针对废气收集和油烟分手安拆毛病等突发环境制定应急办法，并按期委托专业机构进行检测。对于审核、监视查抄中发觉的不及格项，按《办理系统改正防止办理法式》施行，以持续改良废气办理工做，无效降低废气排险。2024年，公司部属各单元均已申领排污许可证或排污许可登记表，严酷按照许可消息实施废气排放办理，所有废气均达标排放。国货航废气处置行动废气类型办理要求施行尺度食堂油烟排放油烟经分手安拆处置后排放，相关单元按期点检并调养分手安拆、烟囱和烟道，并将废油做为餐厨烧毁物措置《饮食业油烟排放尺度》（GB18483-2001）、《餐饮业大气污染物排放尺度》DB11/1488-2018汽锅废气按照排污许可证要求施行《汽锅大气污染物排放尺度》（GB13271-2014）、《汽锅大气污染物排放尺度》DB11/139-2015飞机、各类车辆尾气排放燃料选用洁净能源，按期调养，确保燃烧充实，施行无组织排放《非道挪动柴油机械排放烟度限值及丈量方式》GB36886-2018、《市灵活车和非道挪动机械排放污染防治条例》2024、社会及公司管理（ESG）演讲6061秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行废水排放办理国货航废水排放次要涉及雨水排放、糊口污水排放、食堂废水及汽锅浓水排放。公司严酷恪守《中华人平易近国水污染防治法》《水污染分析排放尺度》及《城镇排水取污水处置条列》等国度及处所的法令律例。公司内部制定《废水排放办理法式》，明白各部分职责取废水处置流程，从轨制层面为供给无力支持。公司已取得城镇污水排入排水管网许可证，公司各区域建建物、场区办理单元每年委托有天分的检测机构对污水排口进行检测，每年对雨水和糊口污水管道进行查抄，防止泄露、渗漏，防止雨污混流。为确保废水办理机制的有序开展，公司按期查抄、和更新处置设备，成立严酷的检测节制系统，监测多项目标，制定应急预案并开展练习训练。烧毁物排放办理国货航严酷遵照《中华人平易近国固体烧毁物污染防治法》《废料污染防治手艺政策》《市废料污染防治条例》等法令律例，制定《固体烧毁物办理法式》等内部轨制文件，并下发《关于规范措置废旧硒鼓墨盒等固体烧毁物的通知》，明白了烧毁物办理的流程、尺度取各部分职责，确保烧毁物处置的各个环节都符定要求。正在无害烧毁物办理方面，国货航次要涉及无害烧毁物类型包罗废无机溶剂、含无机溶剂烧毁物、涉辐烧毁物等。公司要求各单元将发生的无害烧毁物收集后存放正在指定场合，产危废单元必需委托有天分的单元进行处置，并每年签定处置和谈，依理废料转移审批手续。正在无害烧毁物办理方面，国货航次要涉及废纸、废塑料等可回用烧毁物及糊口垃圾、建建垃圾等不成回用烧毁物。对于可回用烧毁物，公司交由响应收受接管操纵公司进行处置；糊口垃圾则交由垃圾清运公司担任清运；建建垃圾方面，公司要求施工方交给有天分的单元进行清运。2024年，国货航严酷按照既定的烧毁物办理轨制和流程开展工做，对各类烧毁物进行规范分类、收集和措置，切实做到了烧毁物办理的合规化。2024年国货航严酷落实各项办理办法，各项污染物排放均合适国度和处所尺度，实现了废水合规排放100%目标单元2024年日常糊口垃圾吨2，656。92餐厨烧毁物吨488。19无害烧毁物吨3，145。11医疗废料吨0。032废硒鼓/废墨盒吨0。27无害烧毁物吨6。95烧毁物总量吨3，152。36烧毁物排放密度吨/万元营收0。0015国货航2024年度烧毁物排放环境噪声办理国货航高度注沉噪声污染防治取管控工做，严酷遵照《中华人平易近国噪声污染防治法》等法令律例，施行《机场四周区域飞机噪声尺度》，连系本身现实运营环境，按期对部属货坐进行噪声监测，节制乐音排放，力图将乐音对周边、居平易近糊口以及员工健康平安的影响降到最低限度。2024、社会及公司管理（ESG）演讲6263秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行资本办理正在“双碳”方针引领的绿色成长海潮中，国货航立脚航空运输从业，怯担义务，积极拓展节能减排、资本轮回操纵等范畴，全力削减资本耗损取华侈，以现实步履践行可持续成长计谋。能源办理国货航运营环节节能办法环节节能行动及成效空中节油针对航空运输板块，公司秉承节能环保，鼎力奉行各项飞翔节油手艺。持续通过航优选、优化计较机飞翔打算参数、合理节制额外油量等手艺手段，2024年累计节流燃油约4，320吨，通过以上办法削减二氧化碳排放量13，608吨。2024年，公司共利用APU替代设备设备1，209次，利用时长5，006小时，削减航油耗损约1，285吨，削减二氧化碳排放量4，048吨。截至演讲期末，国货航货坐全体电动化率达55%，新能源车保有量达462辆，自建充电桩数量98台。国货航2024年能源耗损环境目标单元2024年汽油吨364。58柴油吨1，720。07外购电力千瓦时21，010，666。86外购热力百万千焦20，108。95天然气立方米499，611。23航空火油吨528，634。27分析能源耗损量吨尺度煤784，807。62分析能源耗损强度吨标煤/万元营收0。38目标单元2024年中水取用量吨43，277自来水取用量吨246，564。23水资本取用强度吨/万元营收0。14水资本办理国货航严酷恪守《中华人平易近国水污染防治法》《中华人平易近国水法》等法令律例，持续开展节水工艺及立异，节水效益和水资本办理程度持续提拔。公司引进中水用于绿化灌溉及景不雅喷泉，同时，公司通过正在水龙头附近节约用水标识，无效提拔员工的节水认识。国货航2024年水资本利用环境环节节能行动及成效地面降耗提拔用能设备能效：推广高效能产物设备，推进能源绿色升级。高耗能安拆整改油改电车辆更新国货航严酷恪守《中华人平易近国节约能源法》《中华人平易近国可再生能源法》以及《中华人平易近国电力法》等法令律例，并将其做为能源办理工做的主要根据和步履指南。公司已将能源办理相关内容纳入全体办理系统中，通过制制工艺优化、设备升级等办法，提拔资本操纵效率，将节能减排贯彻到出产运营各方面。2024年，公司制定节能降碳目标，碳排放总量目标根基完成，通过运转节油办法实现航油节油量约5，605吨。通过运转节油办法实现航油节油量约5，605吨2024、社会及公司管理（ESG）演讲6465秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行包材办理绿色办公国货航积极响应国度“碳达峰、碳中和”计谋方针，深切贯彻绿色低碳成长，正在航空货运范畴积极践行绿色成长义务。公司遵照“绿色化、减量化、轮回化”准绳，对限塑相关材料设定了明白方针，2024年，公司的可降解塑料膜替代量达到19。05%，同时鼎力降低不成降解的塑料胶带利用量，并正在全公司范畴持续加大投放绿色可轮回包拆箱，目前相关方针已成功完成。国货航鼎力员工节约用电、节约用水、限塑降塑等绿色低碳行为，持续提高节能环保认识，共创夸姣生态。国货航2024年包材节约行动持续推广利用“瘦身”胶带（规格45MM*60M），共集采29，520卷。公司通过利用“瘦身”胶带，替代原通俗胶带（60MM*60M），单卷同比削减0。9m2塑料成品耗损，全年累计可削减26，568m2塑料成品耗损。国货航所利用轮回箱对合适运输前提的包材、填充辅料进行反复操纵利用可降解塑料膜国货航2024年包拆材料利用环境品种单元2024年纸成品吨182木材吨253塑料吨1，432总量吨1，867守护生态国货航深刻认识到营业运营取生态的慎密联系，将生物多样性做为企业可持续成长的主要环节。节约用纸持续鞭策线上消息化办理平台的开辟及利用，加速推进无纸化办公，利用双面打印体例以节约纸张。节约用电科学制定用电打算，推进用电设备节能技改和高耗能设备，打算开展总部大楼节能低碳。限塑降塑国货航总部大楼食堂完成可降解塑料袋和餐盒对一次性塑料成品的替代，同时采办一次性纸杯和塑料杯，并下发书员工会议自带水杯。2024、社会及公司管理（ESG）演讲04以报酬本关爱员工国货航以报酬本的雇佣，保障每位员工的权益，打制高质量的人才步队，关心员工的健康，取全体员工联袂共进，努力于实现配合成长。·员工雇佣·人才培育·权益保障·职业健康国货航员工雇佣渠道员工雇佣平等雇佣国货航沉视为员工供给公允、的工做和成长机遇，不竭规范员工聘请流程，完美雇佣办理轨制，搭建科学的薪酬办理系统及绩效查核机制，并全力营制平等、包涵、多元的工做空气，为引进优良人才、充实阐扬员工价值奠基根本。国货航依法平等雇佣，严酷恪守《中华人平易近国劳动法》《中华人平易近国劳动合同法》等法令律例，制定《公开聘请办理》《公开聘请工做法式》等内部轨制，明白公允、平等、合作、择优的聘请准绳。此外，我们严酷抵制利用童工及强制劳工，设置任何蔑视性前提、取岗亭要求无关的前提等，以确保聘请过程的公开性、性及通明性。国货航正在聘请取用工过程中恪守平等取多元化准绳，明白要求不得正在聘请告白中性别、教、地区等内容，确保任何布景的员工都能获得公允的职业成长机遇，打制包涵、平等的工做。公司激励分歧文化布景的员工进行交换取合做，正在日常工做中沉视提拔员工的文化性和包涵性，持续鞭策企业文化的多样性取包涵性成长。此外，我们关心本地社区的就业形势，帮力运营地所正在城市的聘请工做，推进本地就业市场的不变取成长。此外，为确保人力资本办理的精准性和高效性，我们针对分歧的员工雇佣类型，采用多样化的雇佣渠道。国货航员工雇佣环节绩效目标员工总人数5，739人全人员工5，739人兼人员工0人2024年按雇员类型划分的员工人数按春秋划分的员工人数（人）按性别划分的员工人数（包罗高级办理人员）（人）8091，8644，0893，87584130岁及以下51岁及以上女员工男员工空勤人员地勤人员取中国国航和院校合做，雇佣高本质空勤岗亭员工。员工类型雇佣渠道31~50岁按教育程度类别划分的员工人数（人）按专业形成类别划分的员工人数（人）3246761，1133，626大学本科中专及以下大学专科硕士及以上2，9544906351，260400操做人员营销办事人员办理人员专业手艺人员飞翔员6869秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲薪酬取绩效国货航严酷遵照国度及处所取薪资相关的法令律例，持续优化薪酬取绩效办理系统，制定《地面人员薪酬福利办理》《飞翔人员薪酬福利办理》《干部任期制和契约化办理法子》《员工岗亭绩效办理法子（试行）》等内部轨制，针对公司职业司理人、施行任期制和契约化轨制人员、飞翔出产人员以及其他员工等分歧岗亭群体，实施差同化的薪酬和绩效办理策略，以确保薪酬取岗亭价值、小我能力表示相婚配。正在员工岗亭绩效办理方面，公司构成以“绩效打算、绩效、绩效评价及绩效激励”为闭环的岗亭绩效办理流程，同时明白对施行任期制和契约化轨制人员的办理体例。若员工对绩效评价成果存正在，可按照流程对绩效评价成果进行，确保员工绩效评价成果和薪酬待遇公允。公司制定了《岗亭序列取职级办理（试行）》《岗亭编制办理（试行）》《办理支撑序列岗亭聘用办理法子（试行）》《营业、手艺岗亭聘用办理法子（试行）》4个内部根本轨制文件，对各类别岗亭及晋升前提进行细致。2024年，公司制定公布了专业、营业岗亭共16份岗亭聘用尺度轨制文件，完美对员工正在各岗亭从业经验、专业任职资历、专业等方面的要求，全面确保岗亭要求、晋升及调整的公开性取通明性，为员工供给清晰的职业成长径。公司于每季度及每年度选拔岗亭明星，开展并激励员工参取一系列员工技术进修或提拔类勾当，以激励员工持续提拔专业能力，鞭策小我取企业的配合成长。此外，我们无效开展员工岗亭调整工做，通过科学规划和精准实施，盘活内部人力资本市场，拓宽员工职业成长径，确保员工成长取营业成长慎密连系。“凤凰杯”飞翔员职业技术角逐货运员职业技术大赛合影2024年，国货航积极参取留学办事核心组织的海外英才聘请会，面向海外优良人才多个手艺取办理岗亭，以吸引具有国际视野和先辈专业技术的海外结业生，进一步优化人才布局，提拔公司的国际化程度。参取留学办事核心的海外英才聘请会海外英才聘请会国货航展位人才培育国货航持续深化人才培育计谋，努力于通过多元化的培训项目和系统的职业成长规划，提拔员工的分析本质取专业能力。我们全面实施员工技术提拔打算，从新员工入职培训到高级办理层的带领力培育，均通过精准的课程设想取实和练习训练，帮帮员工不竭拓展职业成长空间。2024年10月，国货航代表中航集团参取首届中国平易近航货运员职业技术大赛，参取选手共计100人，颠末4天比赛，由国货航8名员工构成的中航集团代表队荣获集体、小我双冠军，以优异成就彰显了国货航员工结实的职业技术和优良的专业素养。2024年，国货航举办首届“凤凰杯”飞翔员职业技术角逐，角逐以“思惟先辈、学问丰硕、手艺过硬、做风结实、遵章守纪，为平易近航事业高质量成长贡献力量”为从题，试题涉及各类机型通用飞翔理论，如飞翔道理、律例规章、景象形象学问、航空通信等根基学问点，连系飞翔理论等内容，共计200余题，对飞翔员的理论根本和学问使用能力进行查核。货运员营业技术竞赛“凤凰杯”飞翔员职业技术角逐71秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲702024年国货航员工培训亮点项目带领力培训，加强员工带领效能及团队协做能力2024年，国货航根据“先内后外”的人员弥补准绳，基于公司内部的岗亭选聘形式，对40余人次进行跨一级机构人员调配，优化人力资本设置装备摆设，提拔全体运营效率。培训内容涵盖团队沟通取协帮、办理者的大局认识、办理沟通取跨部分合做等团队带领力相关课程，以加强新任司理的团队办理能力，帮力新任司理快速顺应岗亭要求，提拔办理效能。2024年10月，国货航取中国人平易近大学合做，采用封锁式办理体例，举办高级司理级以上办理人员轮训班。培训以干部风致的和专业能力的提拔为从线，聚焦党的理论教育、党性教育、履本能机能力以及学问培训四个沉点内容展开。培训旨正在进一步提拔干部能力本质、加强干事创业本事，正在新起点、新征程上以立异为动力不竭开创公司高质量成长新场合排场。跨一级机构人员岗亭调配取平易近航办理干部学院合做进行新任司理培训班取中国人平易近大学合做进行高级司理级以上办理人员轮训班员工培训国货航不竭强化人才步队扶植，制定《培训办理手册》内部轨制，建立合用于分歧层级员工的培训系统，并设定青年人才课题培训取干部教育培训两种人才成长计谋，以满脚员工职业成长需求，鞭策企业高质量成长。2024年，我们连系“线上”取“线下”的形式，持续开展分歧类型的培训以推进员工的专业技术提拔及小我职业的成长。证照天分类培训通用类培训任职资历类培训办理类培训正在岗类进修包罗航空平安、飞翔、飞翔签派、工程手艺、安检等专业人员的执照培训及载沉均衡、品运输等资历培训，全面满脚人员专业化从业的要求。针对公司办理者相关办理本人、办理他人及办理协做等能力的培训，包罗高级司理级、司理级人员的带领力培训、班组长培训等。通过岗亭职责阐发，梳理岗亭所需学问、技术需求，配套设想培训科目，构成《岗亭课程清单》，有打算和系统地实施培训，提拔员工岗亭胜任能力。国货航培训系统新任司理培训班现场高级司理级以上办理人员轮训班现场727273秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲员工表里部培训，加强员工专业技术，提拔企业认同感2024年6月，国货航市场部邀请第三方机构教员，线下开展构和技巧的课程培训，内容包罗市场发卖、无效沟通，参取培训人员共20人。2024年9月，国货航为新入人员工举办了系统化、多元化的入职培训，培训内容包罗引见公司企业文化计谋、团队拓展、职业素养取技术等，旨正在帮帮新员工快速融入公司，提拔专业能力本质，加强对公司的认同感和归属感。营销人员构和技巧培训班新员工入职培训营销人员构和技巧培训班合影国货航全年培训累计笼盖人次18，774人次累计完成培训学时15293，992小时15员工培训笼盖人次及培训学时包含平易近航快递的数据。截至2024年岁尾为进一步领会并控制员工的关心和，国货航每年开展员工对劲度查询拜访，并根据《员工看法搜集及督办工做办理》内部文件要求对员工对劲度查询拜访进行督办落实，以确保员工的看法和可以或许获得及时响应和无效处理。权益保障员工沟通国货航一直将员工权益放正在首位，不竭完美办理机制，持续关心并积极响应员工需求，采纳多元化福利取关爱步履，努力于为员工创制放松、充满关怀取支撑的工做。我们依托于《员工行为办理法子（试行）》等内部文件，成立多元化的员工沟通渠道，包罗但不限于保密面谈、热线德律风等。我们激励员工按对有的工做处置决定进行，并给出无效且及时的反馈，保障员工权益并推进企业内部的公允取通明。国货航卑沉并注沉员工提出的看法取，制定《职工代表大会工做办理法子》《职工代表大会及其代表团长联席会议审议事项清单》等轨制文件，明白职工代表大会的权柄、组织形式、运转法式和职工代表的取权利。按照职代会轨制要求，公司职代会行使权柄，对涉及职工亲身好处的严沉事项进行投票表决，加强员工正在企业办理中的从体地位，鞭策企业决策的化取科学化。国货航员工沟通交换行动每月度开展“我为群众办实事”勾当每季度召开员工思惟动态阐发会设立特地的看法、收集单元，通过书面搜集、召开座谈会、下层调研等多种体例，按月度向全体员工收集并更新和看法；设立督办单元对看法进行分类梳理，按照问题的告急程度和主要性制定处理方案，并通过立项、交办、反馈、督办、催办、呈报、封闭等法式，确保每一项都能获得及时、无效的处置。听取各曲属党委报告请示员工思惟情况，分享优良案例，会商员工关怀的沉点难点问题，明白下阶段工做思；对看法进行汇总分类拾掇，制定改良办法并监视相关部分落实。每年度进行员工对劲度查询拜访反馈对劲度查询拜访通过正在线问卷、纸卷、面临面等体例进行；对换查成果进行统计阐发，做为制定下一年度工做打算和改良办法的主要根据。7475秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲员工福利国货航关心员工的福祉取需求，通过制定《分析医疗保障打算办理》《企业年金实施细则》以及员工各类津补助办理等内部轨制，明白员工除根基的福利待遇外，额外享有的医疗保障福利、企业年金福利等项目以及员工享有的各类津补助项目；同时国货航工会积极贯彻落实上级工会经费出入办理要求，全方位开展会员关爱、组织会员慰问等勾当，为员工供给多方位的福利支撑，营制协调的工做。员工关爱国货航持续关心员工需求，制定《工会经费出入办理实施法子（试行）》等内部文件，明白工会对会员慰问的范畴、慰问尺度等，包罗节假日慰问、华诞慰问、坚苦员工慰问等项目，向会员传送组织关怀，提拔公司凝结力。2024年，国货航组织开展羽毛球角逐、趣味活动会、健步行、春秋逛等勾当，以丰硕员工的业余糊口，提拔员工的身心健康程度。国货航工会开展一系列员工体裁勾当国货航羽毛球角逐合影国货航员工关爱行动“春到神州暖正在货航”小大年夜联欢勾当职工大病互帮EAP16心理健康勾当EAP心理健康勾当现场“春到神州暖正在货航”小大年夜联欢勾当操纵EAP从题微课、一对二心理征询、热线德律风、集体等办事资本，开展职工情感办理和心理疏导工做，2024年各下层工会共组织心理健康勾当29次。为关爱异地员工、独身员工，机关工会举办“春到神州暖正在货航”小大年夜联欢勾当，勾当内容包罗多种趣味互动逛戏及文艺节目表演，并为加入者发放留念品，旨正在加强员工间的交换，让每一位员工感遭到来自工会的关怀。带动职工加入中航集团女职工、平易近航女职工大病互帮金打算，2024年为10名患病职工发放大病互帮金，共计金额260，000元。“送温暖”“送清冷”勾当夏日高温“送清冷”勾当聚焦员工的“急难愁盼”问题，通过坚苦员工帮扶、节日慰问、异地员工关爱为员工送温暖；关心员工正在高温气候下的健康取平安，通过为一线员工发放防暑降温用品、现场慰问高温功课员工、改善员工工做为员工送清冷。7677秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲平易近航快递ISO45001职业健康平安办理系统认证证书公司按照营业特点，严酷做好放射职业风险的辨识、检测、防治等工做，按期检测放射工做场合辐射程度和放射工做人员小我剂量程度，并组织放射工做人员进行职业健康体检。2024年，所有放射工做场合辐射程度检测成果均合适《X射线行李包查抄系统卫生防护尺度》的要求，员工健康体检笼盖率为100%。此外，国货航每年按照法令及卫生行政部分的要求，完成职业病风险项目变动申报、年度存案等工做，并按期接管运营地卫生行政部分对公司职业健康办理工做的查抄。为加强员工对职业病相关学问的领会，提拔员工职业病防护认识，公司多次开展针对接触放射职业风险要素的劳动者、相关职业卫生办理人员的职业健康培训和宣传勾当。培训内容包罗职业健康根本办理学问、职业卫生形势取政策、放射工做人员职业健康监护和放射防护、放射工做人员小我剂量监测办理等。职业健康国货航注沉职业病风险的防止取节制，严酷恪守《中华人平易近国职业病防治法》《放射工做人员职业健康办理法子》等法令律例要求，不竭加强员工职业健康办理，采纳多项职业病防治办法，组织员工进行体检，员工职业健康。2024年4月，公司开展国度职业病防治法宣传周勾当，通过正在放射工做场合海报、组织接触放射职业病风险要素的员工旁不雅职业健康大课堂系列等体例，为员工普及职业健康学问，宣传职业病防治法。国度职业病防治法宣传周勾当国货航关心女性员工的权益及需求，按照《中华人平易近国妇女权益保障法》《女职工劳动出格》等法令律例，公司工会代表全体女职工取公司签定《女职工权益专项集体合同》，涵盖同工同酬、女性员工孕期取哺乳期、享有的经期、产期等福利待遇及保障，为女性员工供给全方位的取支撑，进一步女性员工的福祉。此外，我们为女性员工划拨专款用于开展女性职工勾当，划拨资金378，600元，开展三八妇女烈女职工勾当，组织员工加入中国平易近航倡议的“家是平安的港湾”女性职工相关征文勾当，并推报8篇做品，展示女性员工的风度。正在妇女节，国货航组织女职工参取户外健步走及室内手工制做等勾当，勾当过程中女职工们充实阐扬积极向上的，交换思惟工做、畅谈健康糊口，正在欢声笑语间放松身心。三八妇女节勾当三八妇女烈女职工勾当合影我们为女性员工划拨专款用于开展女性职工勾当，划拨资金378，600元组织员工加入女性职工相关征文勾当，并推报做品8篇工伤安全总投入金额673。83万元员工健康体检笼盖率为100%人员笼盖率100%7879秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲05蓝天建梦公益远行国货航勤奋践行企业社会义务，努力于鞭策公司取社会配合前进。我们积极参取社区扶植，阐扬企业正在社会公益范畴的影响力，响应国度计谋，积极投身村落复兴和“一带一”扶植。·响应国度计谋·社区参取·公益慈善村落复兴国货航响应国度关于“三农”工做的主要计谋摆设，以巩固脱贫攻坚、全面推进村落复兴、鞭策配合敷裕为方针，持续完美村落复兴帮扶机制，企业特色取村落复兴帮扶相连系，成立“航空+”帮扶模式，充实阐扬全财产链条的赋能感化，全面开展村落复兴帮扶工做。2024年，为进一步无效办理、落实村落复兴相关工做，公司连系本身营业特点和定点帮扶地域需要，制定并发布《关于落实国货航2024年定点帮扶工做放置的通知》，明白从物流帮扶、电商帮扶、消费帮扶、文化复兴等方面积极鞭策公司定点帮扶工做。公司不竭深化优化帮扶模式，做好顶层设想和统筹协调工做，以现实步履确保帮扶工做取得实效，确保帮扶地获得实惠。国货航定点帮扶行动此外，公司积极参取中航集团组织的教育帮扶勾当，指导泛博青年员工自动担任做为，积极投身村落复兴一线，加强村落地域的“制血”功能，巩固脱贫攻坚。响应国度计谋国货航做为国内领先的货运航空公司，一直以办事国度成长大局为己任，将公司运营取国度计谋慎密连系，积极响应国度各项计谋、方针的号召，充实阐扬航空运输营业劣势，做好村落复兴帮扶工做，帮力粤港澳大湾区扶植，响应“一带一”，勤奋为鞭策国度主要计谋落地、实现经济和社会的高质量成长贡献力量。物流帮扶深切挖潜财产帮扶，连系物流资本整合取混改工做，阐扬本身货运物流联动劣势，聚焦昭平县物流痛点，成立项目组，系统化收集昭平县各帮扶财产物流需求及现有营业量，对本地物流设备、设备及相关企业进行全面走访，环绕分析物流处理方案等进一步细化帮扶行动；积极为定点帮扶地企业供给高效运输办事，2024年共计完成43票2，064件帮扶地货色的运输，运输货色总沉达26吨。电商帮扶消费帮扶文化复兴依托中航集团资本深化电商帮扶，持续强化取帮扶地域电商营业的协同合做，积极阐扬国货航凤凰优购电商平台感化，成功引进14家帮扶企业入驻平台，按照帮扶地需求进行系统调整和适配，不竭拓宽帮扶地域特色产物发卖渠道；将帮扶地域产物纳入公司相关展会，加大帮扶地特色产物宣传推介力度。连系公司工会“送清冷”、“送温暖”勾当，组织开展定点帮扶地域产物的采买工做，并举办“爱心帮扶健步走”消费帮扶展销会勾当，汇聚了来自广西昭安然平静苏尼特左旗的7家帮扶企业；2024年全年采购定点帮扶产物约612万元，同比添加36。27万元，无力推进了帮扶地域的经济成长和群众增收。积极引领青年参取村落复兴工做，持续帮力“中航蓝天讲堂”，引领青年深度参取中航集团意愿勾当，营制货航青年积极投身村落复兴的优良空气；加大参取意愿工做人员的培训、指点和支撑，成立按期沟通联系机制，提拔意愿工做参取度。为定点帮扶地企业供给高效运输办事2024年，公司3名青年员工分两批次接踵前去苏尼特左旗短期支教勾当。讲堂上，他们将笼统的伯努利道理化做趣味十脚的科学尝试，点亮孩子们眼中求知的光；巧用超轻黏土，带着孩子们用双手勾勒五彩斑斓的胡想画卷，进修根基的色彩搭配、外形组合和立体构制技巧，让孩子们正在轻松高兴的空气中享受艺术创做的乐趣。这一趟支教路程，为苏尼特左旗的本地教育事业注入了兴旺的芳华活力，书写下动听的爱心篇章，也让学问的种子正在这片地盘生根抽芽。苏尼特支教勾当短期支教前去苏尼特8283秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲大湾区扶植做为我国程度最高、经济活力最强的区域之一，大湾区正在外贸进出口及航空客货运活跃度均居世界前列。该区域交通物流根本扶植成熟，具有世界级机场群、陆交通网和口岸群，也为航空货运物流成长供给了有益前提。国货航积极办事于国度严沉区域成长计谋，立脚本身货运航空营业劣势，加强粤港澳市场联动机制，构成大湾区市场的一体化扶植，加强大湾区曲飞营业，持续开辟大湾区近程跨洲货运航路。公司积极推进航空枢纽规划落地，加速大湾区航空货运枢纽项目立项、实施、扶植工做；连系中航集团正在华南地域的货运成长全体计谋和客货机运力投放打算，积极研究大湾区货运枢纽结构方案设想，稳步推进广深两地货坐合做项目。物流运输方面研究大湾区货运物流资本整合方案，以优化货色措置和拓展增值办事为方针，进一步提拔办理效率，实现大湾区物流营业增加。截至演讲期末，国货航已正在粤港澳大湾区开通五条近程跨洲货运航路，目标地包罗马德里、米兰、等地。将来，国货航将继续正在大湾区统筹优化货机、物流和货坐的全体结构，提拔航空物流全链条资本设置装备摆设取办事能力，深度融入全球财产链供应链，为大湾区扶植成为世界一流的现代化国际化立异型城市贡献力量。一带一国货航积极办事于“一带一”扶植工做，充实阐扬货运物流专业劣势，帮力“一带一”航路互联互通。“十四五”期间积极强化国际货运物流能力扶植，优化营业结构，拓展“一带一”地域的航路，开通深圳-航路。此外，国货航积极拓展海外物流收集办事，通过合做、自营等体例，逐渐搭建笼盖欧洲、亚洲、南美洲等区域内的物流办事收集。2024年10月2日，国货航成功开通“广州-墨西哥城”全货机航路，这是国货航正在广州首条曲飞美洲的货运航路货机执飞。2024年6月，国货航杭州安检坐呈祥班组公费采办文具用品、册本、生果慰问坚苦儿童，帮力儿童健康成长。2024年，3名身穿鲜艳红马甲的意愿者，怀揣着满腔热情，来到了孩子们的身边，为他们带去学问取但愿。慰问坚苦儿童中航蓝天讲堂支教勾当国货航员工支教感触感染（供参考）慰问坚苦儿童勾当17广州-马德里、广州-米兰、广州-墨西哥城、深圳-墨西哥城、深圳-。8485秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲公益慈善国货航将公益深植于心，积极投身各类公益意愿勾当。2024年，国货航组织意愿者前去四川大学空港长儿园开展意愿办事勾当，参取勾当意愿者共计16人。四川大学空港长儿园意愿勾当2024年7月，暴雨、大风等极端气候频发，国货航货坐事业部货坐、天津货坐敏捷启动特殊气候应急预案，提前填拆并铺设防汛沙袋，加强沉点区域防护。青年员工们敏捷步履，及时苫盖卸机货邮、避免货色受潮，并对易受损货色进行转移，全力确保特殊气候下货运出产的平安不变。暑运、春运期间，为保障搭客出行平安有序，国货航组织28名青年到首都机场T3航坐楼开展意愿办事，28名青年到广州白云机场T1航坐楼开展意愿办事。他们以耐心的立场指导搭客完成值机手续，并正在航班高峰时段协帮疏导搭客，指点他们利用自帮值机和行李托运设备，无效减轻了人工柜台的工做压力。应对极端气候的保障工做暑运、春运保障意愿勾当苫盖卸机货邮避免货色受潮国货航开展意愿办事勾当暑运、春运保障意愿现场2024年意愿勾当办事总小时数18271小时参取意愿勾当办事的总人次19168人次国货航意愿勾当环节绩效目标18统计口径为团委青年员工。8687秉纲执本义务管理平安至上安心起航共生共融绿色运营以报酬本关爱员工蓝天建梦公益远行2024、社会及公司管理（ESG）演讲ESG绩效表维度目标单元2024年温室气体排放温室气体间接排放量（范畴一）吨二氧化碳当量1，672，669。79温室气体间接排放量（范畴二）吨二氧化碳当量14，419。18温室气体排放总量（范畴一、二）吨二氧化碳当量1，687，088。97温室气体排放强度（范畴一、二）吨二氧化碳当量/万元营收0。82烧毁物排放日常糊口垃圾吨2，656。92餐厨烧毁物吨488。19无害烧毁物吨3，145。11医疗废料吨0。032废硒鼓/废墨盒吨0。27无害烧毁物吨6。95烧毁物总量吨3，152。36烧毁物排放密度吨/万元营收0。0015能源耗损汽油吨364。58柴油吨1，720。07外购电力千瓦时21，010，666。86外购热力百万千焦20，108。95天然气立方米499，611。23航空火油吨528，634。27分析能源耗损量吨尺度煤784，807。62分析能源耗损强度吨标煤/万元营收0。38维度目标单元2024年水资本耗损中水取用量吨43，277取水量吨246，564。23水资本取用强度吨/万元营收0。14包材利用纸成品吨182木材吨253塑料吨1，432总量吨1，867社会员工总数人5，739按雇佣类型划分的员工数量全人员工总数人5，739兼人员工总数人0按性别划分的全人员工数量男性员工总数人3，875女性员工总数人1，864按春秋划分的全人员工数量30岁以下员工总数人80930-50岁员工总数人4，08950岁以上员工总数人841按专业形成类别划分的员工数量办理人员总数人400专业手艺人员总数人1，260营销办事人员总数人635飞翔员总数人490操做人员总数人2，954按教育程度类别划分的员工数量硕士及以上员工总数人324大学本科员工总数人3，626大学专科员工总数人1，113中专及以下员工总数人676女性员工占比%32。48全人员工流失率全人员工总流失数人96全人员工总流失率%1。678889ESG绩效表2024、社会及公司管理（ESG）演讲维度目标单元2024年社会/停工事务过去三年发生过的/停工事务件0员工培训20员工培训的投入总额万元584。47员工培训累计时长小时293，992员工培训笼盖人次人次18，774员工劳工问题总数件0获得处置的数量件0获得处理的数量件0劳动胶葛案件数量件0员工关爱取帮扶员工帮扶投入元328，000员工慰问金投入元23，999，108。1员工对劲度查询拜访参取员工对劲度查询拜访的全人员工总数人5，028参取员工对劲度查询拜访的全人员工比例%90员工集体和谈员工集体和谈笼盖的员工比例%100社会公益/意愿勾当21参取社会公益/意愿勾当的总人次人次168员工参取社会公益/意愿勾当的总时长小时271职业健康工伤安全投入金额万元673。83工伤安全人员笼盖率%100平安绩效平安飞翔小时68，080平安升降架次7，547维度目标单元2024年社会客户对劲度客户对劲度得分分95。96科技立异科技立异研发投入金额万元2，459。71科技立异研发投入金额占从停业务收入比例%0。12研发人员数量人124研发人员占比%2。16学问产权年度专利申请数个0年度获得授权专利个0累计获授权专利个0供应商数量22内地供应商数量家803港澳台及海外供应商数量家96供应商总数量家899管理反贸易行贿及反贪污培训受训员工占比%100受训高级办理层人员占比%100董事会性目标董事会外部董事和董事占比%8020员工培训笼盖人次及培训时长包含平易近航快递的数据。22供应商数量为2023年经绩效考评的合同供应商总数，2024年的合同供应商数量正正在统计中，估计取2023年比拟不会有显著差别。9091ESG绩效表2024、社会及公司管理（ESG）演讲深交所ESG索引表序号目标详情对应章节消息披露第一节应对天气变化第二十一条披露从体除按照本第二章的披露应对天气变化相关管理，计谋，影响、风险和机缘办理，目标取方针等内容外，还该当按照本节披露应对天气变化的相关消息。天气变化第二十二条（一）公司关于天气变化对其计谋和贸易模式影响的评估环境，以及应对相关影响的方式。天气变化第二十（一）公司为应对天气相关风险和机缘而对当前和将来计谋、贸易模式和资本分派进行调整的环境。天气变化第二十（二）公司曾经或者打算为间接或间策应对天气相关风险和机缘所采纳的改良出产工艺、更新设备等办法。天气变化第二十（三）公司为应对天气相关风险和机缘所制定的转型打算，及制定该打算所依赖的根基假设。天气变化第二十四条披露从体该当核算并披露演讲期内的温室气体排放总量，并将分歧温室气体排放量换算成二氧化碳当量公吨数。披露从体该当披露温室气体范畴1排放量、范畴2排放量，激励有前提的披露从体披露温室气体范畴3排放量。披露从体参取碳排放权买卖的，该当披露演讲期内能否完成清缴以及能否存正在被相关部分要求整改或立案查询拜访的景象。天气变化第二十五条（三）公司按照来历类型（燃烧、加工、电力、供暖、制冷和蒸汽等）分类下分歧范畴温室气体排放环境。天气变化序号目标详情对应章节第一节应对天气变化第二十六条披露从体该当披露核算温室气体排放量所根据的尺度、方式、假设或计较东西，并申明排放量的归并方式（如股权比例、财政节制、运营节制等）。天气变化第二十七条披露从体该当披露温室气体减排实践的相关消息，包罗参取各项减排机制的环境、减排方针、减排办法（如办理办法、资金投入、手艺开辟等）及其成效等。披露从体该当按照分歧温室气体排放范畴分类披露因从头设想出产流程、设备、改良工艺、改换燃料等减排办法间接削减的温室气体排放量，并换算成二氧化碳当量公吨数，披露从体能够按照分歧减排办法别离披露减排环境。披露从体该当披露其正在全国温室气体志愿减排项目和核证志愿减排量（CCER）的登记着买卖环境、参取其他减排机制的项目和减排量登记着买卖环境等内容（若有）。天气变化第二十八条披露从体披露有益于削减碳排放、实现碳中和的新手艺、新产物、新办事以及相关研发进展的，该当客不雅、审慎地披露相关工艺手艺构成的产物或办事的具体环境、相关营业的研发投入及进度、已取得的审批或认证、已具备的规模化出产能力、已取得的订单环境等，激励申明对披露从体当期及将来财政情况和运营的影响，以及可能存正在的不确定性和风险等。天气变化第二节污染防治取生态系统第三十条（一）排污消息，包罗但不限于次要污染物、特征污染物以及国际公约的受控物质的品种、名称、排放总量、审定的排放总量、超标排放环境、环保绩效品级环境（若有）等，激励披露从体按照营业单元或设备、来历类型、勾当类型等分类披露污染物排放的具体环境。办理第三十条（二）对污染物的处置手艺和处置体例，污染防治设备的扶植、运转环境和实施（例如排放浓度、强度或排放总量的降幅）。办理第三十条（五）演讲期内因污染物排放遭到严沉行政惩罚或被逃查刑事义务的环境，以及公司监测方案和风险办理办法能否存正在严沉缺陷。办理第三十一条（一）发生的无害烧毁物、无害烧毁物的总量（以吨计较）及密度（如以单元营收、单元产量、每项设备计较）。办理92932024、社会及公司管理（ESG）演讲深交所ESG索引表序号目标详情对应章节第二节污染防治取生态系统第三十二条（一）生态红线范畴内，退出出产运营勾当、措置相关设备等环境。守护生态第三十二条（二）正在出产运营场合周边和陆地、海洋沉点生态功能区、生态红线、天然地，以及其他具有主要生态功能或生态懦弱区域的和恢复等方面采纳的办法取取得的结果。守护生态第三十二条（三）正在野活泼动物、天然歇息地恢复等方面采纳的办法取取得的结果。守护生态第三十二条（四）正在生物遗传资本的、可持续操纵、获取取惠益分享、监测预警和风险办理等方面采纳的办法取取得的结果。守护生态第三十二条（五）为降低产物全生命周期等对生态系统、生物及其歇息地、生物遗传资本等的影响和依赖，采纳的步履取取得的结果。守护生态第三十（一）针对事务的风险评估、防止相关风险的办理办法和针对突发事务的应急预案总体环境。办理第三十（二）演讲期内突发严沉事务的发华诞期、地址和持续时间，事务品级、事务处置体例和处置成果，对公司、社会的影响以及整改办法。办理第三十（三）演讲期内因事务遭到生态等相关部分严沉行政惩罚或被逃查刑事义务的环境，包罗但不限于违规景象、惩罚缘由、惩罚金额、对披露从体出产运营的影响以及公司的整改办法等。办理第三节资本操纵取轮回经济第三十五条（一）能源利用的根基环境，包罗但不限于按类型划分的间接及间接能源（如煤、电、气或油）总能耗量（以吨尺度煤计较）、布局及总能耗强度（如以每产量单元计较）等。资本办理第三十五条（二）洁净能源利用环境，包罗但不限于风能、太阳能、水能、地热能、生物质资本、海洋能、天然气等洁净能源的品种、总量、比例等。资本办理第三十五条（三）能源节约方针以及具体办法，包罗但不限于采购节能出产设备、节能照明设备、节能温控设备，采用余热余压操纵、能源梯级操纵等办法，能源利用存正在的具体坚苦（若有）。资本办理第三十六条（一）演讲期内水资本利用的根基环境，包罗但不限于总耗水量（以吨计较）及利用强度（如以每产量单元计较）等。资本办理第三十六条（二）水资本节约方针以及具体办法，水资本收受接管操纵环境及水资本利用存正在的具体坚苦（若有）。资本办理第三十七条（二）演讲期内为实现轮回经济而采纳的具体办法，包罗节流资本、提高资本操纵率、利用可再生资本、防止和削减烧毁物的发生以及收受接管操纵烧毁物等。资本办理序号目标详情对应章节第三节资本操纵取轮回经济第三十七条（三）演讲期内公司正在实现轮回经济方针方面取得的具体进展及成效，包罗烧毁物的收受接管及分析操纵环境（含烧毁物轮回操纵量）、可再生资本耗损量及占响应资本总耗损量的比例等。资本办理社会消息披露第一节村落复兴取社会贡献第三十九条披露从体该当披露演讲期内支撑村落复兴的具体环境，包罗但不限于下列内容：（一）披露从体正在村落和脱贫地域营业占比力高的，该当连系营业开展环境披露公司将支撑村落复兴、巩固拓展脱贫攻坚融入公司计谋的具体环境。响应国度计谋第三十九条（二）连系正在村落和脱贫地域营业开展环境，披露支撑村落特色财产成长、支撑本地就业等方面采纳的具体办法，以及其他支撑村落复兴工做的具体办法。响应国度计谋第三十九条（三）具体工做，包罗演讲期内总投入金额、惠及群体范畴及数量，对公司品牌和营业开展的影响等。响应国度计谋第四十条披露从体该当披露演讲期内对及社会做出贡献的根基环境，包罗但不限于开展公益慈善、意愿勾当等方面的具体环境，以及投入资金金额、人员、时间、取得的结果、对公司品牌和营业开展的影响等。社区参取公益慈善第二节立异驱动取科技伦理第四十二条（一）科技立异的计谋和方针，涉及投入金额的，该当同时披露相关资金的筹措放置及保障办法。立异驱动第四十二条（二）开展科技立异的具体环境，包罗研发立异办理轨制系统扶植，参取研发立异、科技合做项目标环境，研发投入金额及占从停业务收入比例、研发人员数量及占比、使用于从停业务的发现专利数量等。立异驱动第四十二条（三）取得的研发进展及、获得的专业天分和主要项等，包罗演讲期内发现专利的申请数和授权数、无效专利数，高新手艺企业认定环境、国度科学手艺项获环境等。立异驱动第四十二条（四）科技立异及其使用对鞭策成长新质出产力的感化，以及对经济、社会、和洽处相关方的影响等。不涉及第四十（二）内部办理轨制中关于科技伦理的及其落实环境，科技伦理（审查）委员会的设置及其运做环境（若有）。不涉及第四十（三）违反科技伦理的行为，包罗相关行为的根基环境、被有权机关惩罚的环境，内部查询拜访处置取义务逃查环境，以及采纳的整改办法（若有）。不涉及94952024、社会及公司管理（ESG）演讲深交所ESG索引表序号目标详情对应章节第三节供应商取客户第四十五条（一）供应链风险办理的根基环境，包罗但不限于公司制定的供应链风险办理方针及具体打算、供应链风险应对机制、办法及实施结果。不变供应第四十五条（二）通过并购沉组、科技立异等保障本身供应链平安、强化供应链劣势等方面的行动和积极结果。不变供应第四十六条披露从体演讲期末对付账款（含对付单据）余额跨越300亿元或占总资产的比沉跨越50%的，该当披露演讲期末过期未领取款子的金额，以及拟采纳的处理方案。披露从体或者其控股子公司通过国度企业信用消息公示系统向社会公示过期尚未领取中小企业款子消息的，该当披露过期未领取中小企业款子的金额、对中小企业供应商的账期设置、过期账款的构成缘由、能否涉及诉讼仲裁等环境，并披露处理方案。优良办事第四十七条（三）演讲期内发生的产物和办事相关的平安取质量严沉义务变乱，包罗事务性质（如行政惩罚等）、形成的影响及损害涉及的金额、采纳的应对办法及进展（若有）。平安运输优良办事第四十七条（四）售后办事、产物召回轨制的成立取施行环境，针对客户赞扬的受理路子、处置流程及处置环境。优良办事第四十八条（一）数据平安办理轨制系统成立取运转环境及具体办法，获得的认证环境（若有）。消息平安第四十八条（二）演讲期内发生的数据平安事务的具体环境，包罗形成的影响、涉及的金额、采纳的应对办法及进展（若有）。消息平安第四十八条（四）演讲期内发生的泄露客户现私事务的具体环境，包罗形成的影响、涉及的金额、采纳的应对办法及进展（若有）。消息平安序号目标详情对应章节第四节员工第五十条（一）员工的聘用取待遇等方面的政策及施行环境，包罗但不限于演讲期内吸纳就业、创制矫捷就业岗亭的环境，期末正在人员工的性别、春秋等形成环境，演讲期内领取员工工资和缴纳员工社保、公司劳工胶葛、员工变更、对矫捷就业人员的权益保障、聘请录用法式合规取公允通明环境等。员工雇佣权益保障第五十条（二）职业健康取平安的根基环境，包罗但不限于针对公司职业平安风险及来历的识别取评估环境，职业健康平安办理系统的成立及实施环境、响应天分认证获得环境、相关培训环境，工伤安全、平安出产义务险的投入金额及人员笼盖率，演讲期内平安变乱的具体环境（若有）等。职业健康第五十条（三）员工职业成长取培训的根基环境，包罗但不限于公司职位系统设置环境，员工晋升、选拔取职业成长机制，员工培训类型、次数、开展环境，以及年度培训收入金额、员工培训笼盖率等。人才培育可持续成长相关管理消息披露第一节可持续成长相关管理机制第五十二条本所激励披露从体连系现实环境披露演讲期内识别和应对可持续成长相关负面影响或风险的尽职查询拜访环境，包罗但不限于担任尽职查询拜访的机构某人员、尽职查询拜访的范畴、识别可持续成长相关负面影响或风险的法式及应对相关负面影响和风险的具体环境。企业管理第五十（二）听取、反馈好处相关方看法的渠道及施行环境，如沟通体例、沟通频次、沟通内容等。企业管理第二节贸易行为第五十五条（一）反贸易行贿及反贪污风险办理轨制系统成立取运转环境、能否成立举报者政策。贸易第五十五条（四）演讲期内发生的贸易行贿及贪污事务的具体环境，包罗董事、办理层人员、员工因为贸易行贿或贪污行为而被解雇或遭到处分、被有权部分查询拜访、取营业合做伙伴的合同被终止或未续约以及针对公司或其董事、办理层人员、员工贸易行贿或贪污行为的诉讼案件具体环境（若有）。贸易第五十六条（一）防备不合理合作行为（如虚假宣传、实施垄断行为、贸易奥秘等）办理轨制系统成立取运做环境及具体办法。贸易第五十六条（二）演讲期内因公司不合理合作行为导致诉讼或严沉行政惩罚的，该当披露具体诉讼环境、涉案金额、遭到的行政惩罚相关环境以及整改办法。